Relaciones Públicas Fuerteventura Indefinido

hace 2 semanas


Pájara, Las Palmas, España FUERTEVENTURA PRINCESS A tiempo completo
Descripción:

Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para nuestro Hotel Fuerteventura Princess.

Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes:

  • Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cada cliente disfrute al máximo su estancia en el hotel.
  • Atención a clientes VIP, grupos, clientes con necesidades especiales, repetidores, etc.
  • Gestión de deseos y peticiones especiales previas y durante la estancia.
  • Trato personalizado y proactivo al cliente, anticipando sus necesidades y deseos con el fin de fidelizar al cliente.
  • Gestión y mejora de reputación online (contestar reseñas y monitorizar y analizar la evolución de los índices de satisfacción endiferentes plataformas).
  • Procesar datos de encuestas de clientes y de otros canales y analizar los resultados para identificar puntos de mejora deservicio.
  • Gestión y seguimiento de reclamaciones post-stay.
  • Soporte en coordinación de eventos.
  • Acompañamiento a visitas y trasmisión de la información sobre el hotel y sus valores hacia nuestros partners externos opotenciales clientes futuros.
  • Organización y actualización de canales de información dirigidos a los clientes del hotel (preparación de carteleria, actualizaciónde información digital, soporte a implantación de ofertas comerciales,...).
  • Control de información sobre el hotel publicada por partners externos (revisión de catálogos de TTOOs).
  • Comunicación interdepartamental (ordenes de servicio, coordinación de peticiones especiales de clientes, soporte aimplantación de mejoras de servicio).

Buscamos a personas dinámicas, de alta asertividad y resolutivas.

En Princess Hotels Canarias estamos comprometidos con la igualdad y la sostenibilidad.

Las personas que participen en los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

Princess Hotels & Resorts es una cadena hotelera especializada en hoteles vacacionales y urbanos situados en destinaciones turísticas de primer orden, que desde sus inicios, goza del prestigio, la confianza y la consideración de nuestros clientes.Fundada en 1967, está situada en el octavo lugar del ranking del mercado español, con más de 5300 empleados y 22 establecimientos, ofreciendo a disposición de los clientes cerca de habitaciones.

Requisitos:

Experiencia previa en el área de al menos un año.

Inglés y Alemán

Deseable:

  • Experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
  • Estudios relacionados con el área.


  • Pájara, Las Palmas, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...


  • Pájara, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción de la empresaMeliá Hotels International es una de las mayores cadenas hoteleras del mundo y la más sostenible de Europa según S&P Global, con más de 400 hoteles en diversos destinos. Nuestra pasión por la hospitalidad se refleja en la experiencia única que brindamos a nuestros huéspedes a través de nuestras nueve marcas diferentes, como...


  • Pájara, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para nuestro Hotel Fuerteventura Princess. Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes: - Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cada cliente disfrute al máximo su estancia en...

  • Relaciones Públicas

    hace 10 horas


    Pájara, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para su Hotel de la zona de Fuerteventura. Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes: - Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cadacliente disfrute al máximo su estancia en...


  • Pájara, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: En Princess Hotels & Resorts buscamos Valet para el equipo de nuestro Hotel Fuerteventura Princess. Como Valet tus principales funciones serán las siguientes: - Encargarse de manera no cualificada de las tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas. - Preparar, transportar y recoger los materiales y productos...


  • Pájara, Las Palmas provincia, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para su Hotel Fuerteventura Princess Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes: - Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cadacliente disfrute al máximo su estancia en el...


  • Pájara, Las Palmas provincia, España Femepa A tiempo completo

    Código 104-024 Descripción Taller del sector de la metalurgia, solicita un/una TORNERO/A FRESADOR para la isla de Fuerteventura. Vacantes 1 **Requisitos**: - Experiência: mínima 5 años - Persona activa, trabajadora, responsable y capaz de trabajar en equipo. CONDICIONES LABORALES: - Lugar de trabajo: Tuineje, Fuerteventura. - Horario: de lunes...


  • Pájara, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de Ayuda a Domicilio en Pájara, Fuerteventura. Si posees formación y experiencia en el cuidado de personas dependientes, y te apasiona brindar asistencia integral en el entorno del hogar, esta oportunidad es para ti. Serás responsable de proporcionar un apoyo esencial...


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    En Iberostar Hotels & Resorts estamos buscando incorporar a un/a Chef Teppanyaki para nuestro restaurante Teppanyaki Tsukiji en el recién reformado Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.* ubicado en Morro Jable...


  • Pájara, España Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Iberostar Hotels & Resorts estamos buscando incorporar a un/a Chef Teppanyaki para nuestro restaurante Teppanyaki Tsukiji en el recién reformado Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.* ubicado en Morro Jable...

  • Masajista

    hace 1 semana


    Pájara, España Wellness Experience A tiempo completo

    Empresa del sector hotelero precisa incorporar masajista para sus spas del **sur de Fuerteventura (Pájara).** - Formación y experiência demostrable - Capacidad de trabajar en equipo Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Beneficios: - Opción a contrato indefinido Horario: - Turno de 8 horas Retribución complementaria: - Plan de...

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    hace 1 semana


    Pájara, España Wellness Experience A tiempo completo

    Empresa del sector hotelero en Fuerteventura precisa incorporar recepcionista en uno de sus SPA en COSTA CALMA. Requisitos del puesto: - Buena presencia. - IMPRESCINDIBLE INGLÉS Y/O ALEMÁN MEDIO/ALTO - Capacidad de trabajar en equipo. - Incorporación inmediata Ofrecemos desarrollar tu carrera en una empresa fuerte y en pleno crecimiento, con un...