Agente de Atención Al Cliente de Portugal

hace 1 semana


Barcelona, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

MSX IBERIA está creciendo Como resultado, actualmente estamos buscando un/a **Gestor/a Atención al Cliente de Portugal**, para unirse a nuestro equipo en **Barcelona.**

El **objetivo** principal de Gestor/a es **proporcionar una atención excelente al cliente interno y/o externo, analizando sus necesidades, buscando, priorizando y brindando soluciones, haciendo uso de los sistemas de la marca.**

**¿Crees que puedas encajar? Entonces sigue leyendo**

**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**:

- Atenderás **llamadas y respoderás correos** a clientes y concesionarios;
- Llevarás el **seguimiento** de la incidecnia hasta la solución final de la consulta;
- Emitirás llamadas/ correos para **recordatorios y seguimientos** de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción;
- Llevarás a cabo actualizaciones de la **BBDD, redacción de informes y reportes;**:

- Te encargarás de la** gestión de stock, coordinación logística,** y manejo de documentación.

**Te buscamos a ti si**:
**Tienes un alto nível de portugués o eres nativo de Portugal;**

Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service;
Te interesa un puesto multidisciplinar, donde tu vocación debe estar enfocada a la satisfacción del cliente.

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Spain-Barcelona

**¿Qué te ofrecemos?**

Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.

Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.

Salario competitivo.

MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.

Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )

23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.

Plan de formación interna.

Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.

**¿Quiénes somos?**

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.

Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:
Warranty & Technical

Part & Services

Channel Management

Fleet & Mobility

Customer Engagement
- MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad._



  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...


  • Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a agente de atención al cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes que utilizan productos de bienestar y dispositivos médicos. Se requiere paciencia, empatía y habilidades para resolver problemas. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente. - Conocimiento en productos de cuidado personal y salud. -...


  • Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas...


  • Barcelona, España Fusion Lab, S.L. A tiempo completo

    Somos un marketplace de moda multimarca y buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer service un agente que nos ayude a seguir fortaleciendo la relación con nuestros clientes tanto a nível nacional como internacional. ¡Trabaja desde donde quieras y de forma telemática! Buscamos un perfil proactivo, empático y con grandes dotes...


  • Barcelona, España MSX International A tiempo completo

    Un importante socio del sector automotriz busca un Agente de Atención al Cliente con catalán y español nativos y buen nivel de inglés. Esta posición se enfoca en asistir a los clientes con sus consultas, resolver problemas y proporcionar información detallada sobre productos. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades...


  • Barcelona, España Nortempo A tiempo completo

    Desde **Nortempo ETT** buscamos **agentes de atención al cliente** para importante contact center ubicado en la **zona de Fira.** Tu misión será atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de forma eficiente y cordial, siempre garantizando una excelente experiência de usuario. Fases del proceso 1. Entrevista online con roleplay. 2....


  • Barcelona, España MSX International A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente con Catalán MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas.Gracias...


  • Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, empresa líder del sector y con más de 4700 empleados en toda España, busca para sus oficinas de Barcelona, Agentes de Atención al Cliente con Euskera para el área de Seguros del Hogar de una importante entidad bancaria. **Responsabilidades** - Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas tanto del cliente...


  • Barcelona, España Ryanair - Europe's Favourite Airline A tiempo completo

    Una reconocida aerolínea busca Agentes de Pasaje en Barcelona para ofrecer atención a los pasajeros y facilitar el embarque. Se requiere fluidez en inglés y alta orientación al cliente. Ofrecemos un salario competitivo entre 21,500 y 24,500 euros brutos anuales con beneficios adicionales y un programa de formación. Se busca crear un ambiente de trabajo...


  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa líder en seguros para mascotas, ofreciendo soluciones innovadoras que permiten a los dueños de peludos disfrutar de una tranquilidad total. Con una cobertura completa, nos aseguramos de que cada mascota reciba el mejor cuidado. Ahora, en plena expansión, ¡estamos buscando a un Agente de Servicio al Cliente para el mercado...