Coordinador/a de Sala para Call Center
hace 3 días
**Coordinador/a de sala para Call Center**
Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a una sólida empresa dentro del área de Atención al cliente para realizar funciones de Coordinador en Málaga Capital.
Como Coordinador/a, tu misión será coordinar, asesorar y guiar al personal del Call Center a realizar las tareas de telemarketing enfocadas a la venta y a la atención al cliente siguiendo los métodos de trabajado establecidos.
**Funciones**- Asesorar a los agentes a realizar operaciones de atención al público.
- Realizar escuchas diferidas y en tiempo real para poder corregir a los agentes.
- Escuchar, resolver y dar seguimiento a las cuestiones planteadas por los
teleoperadores.
- Dimensionamiento y optimización de equipos y cargas de trabajo.
- Gestionar la carga de trabajo de los agentes.
- Control de absentismo.
- Ayudar a los agentes a conseguir los objetivos de la empresa.
- Mediar en conflictos con los clientes.
- Fomentar el buen ambiente de trabajo.
- Educación Secundaria Obligatoria.
- Poseer experiência profesional mínima de 1 año como coordinador/a de sala en
plataformas de Servicio de Atención telefónico.
- Conocimientos de herramientas ofimáticas.
- Debe ser una persona acostumbrada a trabajar bajo presión y orientada a objetivos.
Horario de Lunes a Viernes de 10:00h a 19:00h con 1 hora para comer.
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 semana
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Funciones: en caso de no disponer de coordinadores a su cargo: ver detalle de funciones de coordinador. En caso de disponer de coordinadores, asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los...
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Formador/a de Call Center Banca
hace 3 días
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de...
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Telefonista para Call Center
hace 1 semana
Malaga, España HORTENSIA SUR S.L. A tiempo completo**Descripción de la empresa** Se requiere personal operador de llamadas de llamadas para una Call Center empresa. La principal función a realizar será la recepción, atención y respuesta a las llamadas telefónicas y la gestión y registro de archivos y datos. Se valorará conocimientos de otros idiomas, además del requisito indispensable de nível de...
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Responsable de Call Center
hace 1 semana
Malaga, España Hays A tiempo completoImportante empresa consolidada en su sector busca incorporar un/una Responsable para su Centro de Atención Telefónica en Málaga. Te integrarás dentro de una de las principales área de la compañía en una posición con futuro de crecimiento dentro de la misma. Estarás encargado de la gestión de equipo, el área de control y análisis de eficiencia...
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Coordinador/a Telemarketing
hace 2 días
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación de nuestro equipo...
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Agente Contact Center
hace 1 semana
Malaga, España Grupo Nieto A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un **Agente Contact Center**, para nuestro centro situado en Málaga. La persona seleccionada se encargará de la captación del mayor número de negocios aptos, orientando al cliente, en el menor tiempo posible, para su asignación a los vendedores, hacia la cualificación para la...
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Responsable de Call Center con Certificado de
hace 6 días
Malaga, España SMART TOP Services A tiempo completo**Funciones**: ✔ seguimiento de los planes de acción consensuados con su equipo de coordinación. ✔ motivación e implicación de todo el equipo a su cargo para la consecución de los objetivos. **✔ asignación, gestión y administración de los recursos**: humanos, materiales y tecnológicos para la consecución de los objetivos. ✔ comunicación...
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Agente Call Center
hace 1 semana
Malaga, España Grupo Nieto A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un Agente Call Center, para nuestro centro situado en Málaga. La persona seleccionada se encargará de dar servicio de atención al cliente, tanto para llamadas Salientes como para llamadas Entrantes a nuestros clientes. Las funciones principales a realizar son: - Atender llamadas...
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Responsable de Call Center con Certificado de
hace 1 semana
Malaga, España Sojetel S. L A tiempo completoCOORDINARORES/AS - Tienes experiência como Coordinador/a y quieres trabajar en una empresa en plena expansión ,con un gran ambiente de trabajo y con unas remuneraciones sin competencia? Pues somos tu empresa. Necesitamos contratar a dos coordinadores/as, para nuestra plataforma de Málaga, para diferentes campañas de emisión de llamadas: Energía,...
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Teleoperadores/as para Call Center. Campaña
hace 1 semana
Malaga, España SMART TOP Services A tiempo completoPrecisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. buscamos personas con ganas de trabajar. empresa ubicada en Málaga. Para trabajar en horario de tarde, perfecto para conciliar estudios, otro trabajo, buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica,...