Assistant Front Office Manager

hace 1 semana

Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

OPERATIVA DIARIA & ATENCIÓN AL CLIENTE
- Supervisa la operativa diaria del departamento y la actuación del equipo a su cargo.
- Se asegura de que los estándares de la compañía se cumplen, verificando personalmente con el resto del equipo y haciendo correcciones si es necesario.
- Se asegura que los procedimientos establecidos para su departamento (SOP) se aplican correctamente, manteniendo los documentos actualizados si las circunstancias cambian.
- Se forma en cualquier nueva iniciativa que afecta al departamento, y es capaz de impartir esos conocimientos al resto del equipo.
- Recibe a los clientes VIP y hace seguimiento a su estancia.

ASPECTOS FINANCIEROS & ADMINISTRATIVOS
- Asegura que la correcta facturación y cierres diarios se realizan apropiadamente.
- Revisión periódica de cuentas abiertas, subsana errores, detecta su causa y corrige con el equipo.
- Seguimiento a depósitos y pre-pagos pendientes de clientes.
- Control de cuentas maestras tanto de grupos como de eventos e internas
- Auditorias rutinarias sobre los cierres de cuenta del hotel, en colaboración con el departamento de Finanzas.
- Control de efectivo

RECURSOS HUMANOS
- Es responsable de preparar los horarios para el equipo de recepción, y los entrega a Director de Alojamiento adjunto para una revisión final.
- Promueve el dinamismo y espíritu de equipo, apoya las distintas actividades realizadas y ayuda a mantener el buen ambiente laboral - Estudios universitarios o de grado en Turismo, Gestión de Hostelería o similar
- Idioma Castellano e inglés, preferiblemente catalán y se valoran otros idiomas
- Conocimiento en sistemas PMS y otros sistemas de gestión hotelera.
- Se requiere experiência previa en puestos de liderazgo o gerencia dentro del área de Front Office.
- Experiência contrastada en Recepción en hoteles de lujo, se valora trabajo en cadenas hoteleras internacionales.

  • Assistant Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grand Hyatt Barcelona A tiempo completo

    Summary **Assistant Front Office Manager** **Grand Hyatt Barcelona** **Position Summary** The Assistant Front Office Manager supports the Front Office Manager in leading and supervising the daily operations of the Front Desk department. This role is essential in ensuring exceptional guest experiences, maintaining high service standards, and driving...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 1 día

    Barcelona, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Position**: Assistant Front Office Manager (Full time #527873) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Barcelona **Location**: Barcelona, Spain Purpose of Position: To assist the Reception Manager to drive the Reception strategies ensuring proactive, effective leadership for the Reception team to aid meeting and exceeding our guest expectations,...

  • Front Office Supervisor

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Sofitel Barcelona Skipper A tiempo completo

    Una oportunidad excepcional para entrar a formar parte de una apertura icónica en Barcelona. Pullman Barcelona Skipper se está transformando en el primer Sofitel de España y uno de los buques insignia europeos de los Sofitel Hotels & Resorts. Anímate a formar parte de esta nueva aventura y formar parte de este gran equipo! - Reportando al Front Office...

  • Front office assistant

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo AFinance A tiempo completo

    En Grupo a Finance , estamos en búsqueda de un/a Front Office Assistant (Recepcionista) para incorporarse a nuestras oficinas de Barcelona en jornada completa .Buscamos perfiles organizados, comunicativos y resolutivos , con motivación por formar parte de un proyecto sólido y en constante crecimiento dentro del sector inmobiliario y financiero .Tu...

  • Front Office Assistant

    hace 2 días

    Barcelona, España Grupo aFinance A tiempo completo

    En Grupo aFinance, estamos en búsqueda de un/a Front Office Assistant (Recepcionista) para incorporarse a nuestras oficinas de Barcelona en jornada completa.Buscamos perfiles organizados, comunicativos y resolutivos, con motivación por formar parte de un proyecto sólido y en constante crecimiento dentro del sector inmobiliario y financiero.Tu misiónTu...

  • Front Office Assistant

    hace 6 días

    Barcelona, España Grupo aFinance A tiempo completo

    En Grupo aFinance , estamos en búsqueda de un/a Front Office Assistant (Recepcionista) para incorporarse a nuestras oficinas de Barcelona en jornada completa . Buscamos perfiles organizados, comunicativos y resolutivos , con motivación por formar parte de un proyecto sólido y en constante crecimiento dentro del sector inmobiliario...

  • Front Office Assistant

    hace 2 días

    barcelona, España Grupo aFinance A tiempo completo

    En Grupo aFinance , estamos en búsqueda de un/a Front Office Assistant (Recepcionista) para incorporarse a nuestras oficinas de Barcelona en jornada completa . Buscamos perfiles organizados, comunicativos y resolutivos , con motivación por formar parte de un proyecto sólido y en constante crecimiento dentro del sector inmobiliario y financiero . Tu...

  • Front Office Assistant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo aFinance A tiempo completo

    En Grupo aFinance , estamos en búsqueda de un/a Front Office Assistant (Recepcionista) para incorporarse a nuestras oficinas de Barcelona en jornada completa . Buscamos perfiles organizados, comunicativos y resolutivos , con motivación por formar parte de un proyecto sólido y en constante crecimiento dentro del sector inmobiliario y financiero . Si desea...

  • Front Office Assistant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo aFinance A tiempo completo

    En Grupo aFinance , estamos en búsqueda de un/a Front Office Assistant (Recepcionista) para incorporarse a nuestras oficinas de Barcelona en jornada completa . ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Buscamos...

  • Office Assistant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Bally's Interactive A tiempo completo

    **About us** Bally's Interactive is the digital arm of one of the world's leading entertainment providers, Bally's Corporation, with tens of millions of players across the globe and big plans always in the works. Our brands and sites include market movers and shakers like SportsCaller, Monkey Knife Fight, Vera&John, Virgin Casino, Jackpotjoy and many more....