Teleoperador/a Atención Cliente y Venta Cruzada

hace 4 días

Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?

En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el **sector Telecomunicaciones**.

Desde 2020, gestionamos la **atención a clientes de negocio de una importante operadora**. Nos encargamos de resolver consultas e incidencias relacionadas con sus servicios (facturación, soporte técnico básico, cambios de tarifa o producto...), además de informarles sobre promociones y mejoras que puedan aplicar.
- **¿Qué harás en tu día a día?**

Formarás parte de un equipo que acompaña a clientes profesionales en la gestión de sus servicios, ayudándolos a resolver sus consultas y ofreciéndoles soluciones adaptadas a sus necesidades. Tu misión será garantizar que cada contacto sea una experiência positiva: resolverás incidencias de facturación, darás soporte técnico básico (configuración de red, móviles o repetidores), realizarás modificaciones en los servicios contratados y ofrecerás promociones o mejoras diseñadas para fidelizar al cliente. En definitiva, trabajarás en un entorno dinámico, donde cada llamada es una oportunidad para marcar la diferencia y seguir creciendo.
- **¿Qué te ofrecemos?**
- **
Estabilidad y proyección.** Proyecto estable en la compañía desde 2020.
- **Horario adaptado a ti. Jornada de 30 horas semanales** con turno fijo de tarde (17 a 23 h), de lunes a viernes. Además, solo trabajarás uno o dos fines de semana al mes como máximo, con los descansos compensatorios correspondientes.
- **Salario base de 1.062 € brutos/mes**más comisiones desde la primera venta, sin límite. Tu desempeño tiene recompensa desde el primer día.
- **Formación que te impulsa.**Comenzarás con un completo programa formativo de 8 días (4 online y 4 presenciales) del 5 al 17 de noviembre, en horario de 9:00 a 15:00 h. Una formación inicial previa a la incorporación y que forma parte del proceso selectivo, que te permitirá dominar las herramientas y procedimientos antes de unirte al equipo.
- **Flexibilidad real.**Tras los dos primeros meses presenciales, podrás teletrabajar hasta un 60 % de tu jornada (según cumplimiento de objetivos).
- **Ubicación cómoda.** Oficinas modernas en Torrejón de Ardoz, junto a la estación de Renfe Soto del Henares y con lanzadera de empresa. Si vienes en coche, también dispondrás de aparcamiento.

**¿Buscas un entorno donde se valore tu implicación, donde puedas crecer y cada día cuente? Entonces, este es tu proyecto.**

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente.
- Experiência en venta cruzada/fidelización.
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones.
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones.
- Valorable: experiência en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico.

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Venta Cruzada

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En **Servinform**, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiência y más de 6.000 empleados en distintas ciudades de España, seguimos creciendo. Actualmente, buscamos teleoperadores/as especialistas para uno de nuestros proyectos más consolidados en el sector de las...

  • Teleoperador/a Atención al cliente y venta cruzada

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Descripción: Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...

  • Teleoperador/a Atención al cliente y venta cruzada

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **Únete a nuestro equipo en Servinform**, un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y más, con un equipo de casi 6.000 profesionales. Desde hace más de 7 años desarrollamos un proyecto estable destinado a la **recepción de llamadas** para una importante **entidad bancaria**, en el que atendemos...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente y Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Somos Servinform, empresa de externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.). ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Por eso, precisamos incorporar Agentes de venta y nos gustaría contar contigo...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Venta

    hace 1 semana

    l'Hospitalet de Llobregat, España Emprego ES A tiempo completo

    Proceso de selección continuo. **Funciones**: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Barcelona precisamos incorporar a teleoperadores/as de atención al cliente con venta cruzada para una conocida entidad financiera, para...

  • Teleoperador/a Atención al cliente

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo

    # Teleoperador/a Atención al cliente (Euskera)Torrejón de Ardoz, MadridSalario12.000€ - 16.000€ bruto/añoSalario12.000€ - 16.000€ bruto/añoDescripción del empleoEn Servinform llevamos más de 45 años ofreciendo servicios de Call Center y Backoffice, con un equipo de más de 6.000 profesionales en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla....

  • Teleoperador/a Verificación Calidad y Venta Cruzada

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, ya somos más de 9.000 trabajadores prestando nuestros servicios para más de 1.500 empresas. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo de Teleoperadores/as destinados a prestar servicio para una conocida compañía líder en el sector de las telecomunicaciones. Nuestra labor es...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Empresas

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.). Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 7 días

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.). Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de...