Community Customer Care Assistant

hace 6 días

Madrid, España Huakai A tiempo completo

Huakai es una comunidad de viajeros, por eso estamos buscando un Community Customer Care Assistant que nos ayude a gestionar y cuidar de nuestros Huakaiers.

**Tus funciones serán**:

- Construir relaciones con los clientes a largo plazo, volviendo a involucrarlos para impulsar la repetición de las ventas e innovar constantemente para retener a los clientes existentes
- Gestionar el contenido y la participación en nuestra comunidad privada de Facebook resolviendo dudas e involucrando a potenciales clientes para incentivar las reservas.
- Apoyar a los Huakaiers que han reservado un viaje, para asegurar que tienen toda la información correcta y la documentación necesaria.
- Interactuar con entusiasmo con nuestros clientes como la voz de la marca Huakai
- Crear y gestionar los grupos de WhatsApp previos a la salida para los Huakaiers que han reservado.
- Gestionar y actualizar nuestras preguntas frecuentes y el contenido del sitio web para garantizar que la información sea clara, concisa y atractiva para los clientes.
- Organizar y gestionar los eventos que realicemos para construir nuestra comunidad offline de Huakaiers. - Prácticas previas en puestos similares.
- Enfoque en la satisfacción del cliente
- Buena comprensión de la satisfacción del cliente
- Persona entusiasta y sociable capaz de transmitir su energía y personalidad en las interacciones online, escritas y cara a cara. Y que se desenvuelva en un entorno de trabajo rápido y dinámico.

  • Customer Care Assistant

    hace 5 días

    Madrid, España WeRoad A tiempo completo

    **Customer Care Assistant** **ABOUT WEROAD: CONNECTING PEOPLE, CULTURES, AND STORIES** Founded in 2017, WeRoad is a fast-growing startup that is disrupting the travel industry in Italy, Spain, the UK and now also...in Germany and France! We are a community of travelers, united by their love for travel, adventure, and discovering faraway lands and...

  • Customer Care Assistant

    hace 5 días

    Alcobendas, Madrid provincia, España Swatch Group A tiempo completo

    **The company** **Job description** As a Customer Care Assistant, you will be the first point of contact for our B2C and B2B customers, providing efficient, empathetic, and solution-oriented support. Your mission is to ensure a positive experience in every interaction while representing the values of our Longines Brand. **Profile** Key Responsibilities** -...

  • Customer Care Assistant

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid provincia, España Swatch Group A tiempo completo

    **The company** Swatch Group is the world's number one manufacturer of finished watches. With its 17 watch brands, the Group is present in all price segments, and is also active in the manufacture and sale of jewelry, watch movements and components. Swatch Group unites, among other companies, the following watch brands under its roof: Breguet, Harry...

  • Care Assistant

    hace 5 días

    Madrid, España Oxford Private Care A tiempo completo

    Community Carers will be scheduled to work a fixed number of AM or PM shifts every fortnight according to an agreed shift pattern, including alternative weekend working. Availability for the full shift, i.e. 07:00 to 14:00 for AM shifts and 16:00 to 22:00 for PM shifts, is expected. Salary depend on number of shifts worked each week. £20,550 based on...

  • Customer Care

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Sun Finance A tiempo completo

    Role OverviewWe are looking for an experiencedCustomer Care & Collections Managerto lead and develop our Customer Care and Debt Collection operations. This role is ideal for someone who is comfortable working both strategically and hands-on, ensuring day-to-day excellence while continuously improving processes and performance.You will be responsible for...

  • Customer Care Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Carrier A tiempo completo

    **Country**: Spain **Location**: Real De Pinto 91, 28021 Madrid, Spain **Responsabilidades**: - Customer Care Agent **Objetivo del trabajo**: - Customer Care Agent **Carrier is An Equal**Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual...

  • Showroom y Customer Care

    hace 1 semana

    Madrid, España HEMPER A tiempo completo

    **Descripción de la compañía**: Hemper es un proyecto de cultura, moda e impacto. Trabajamos con complementos hechos en cañamo por comunidades vulnerables en Nepal. Vendemos en españa y en 11 países de Europa. **Descripción del puesto**: **Duración de las prácticas: Nos adaptamos al Estudiante en los meses a realizar las prácticas. **Mínimo...

  • Customer Care Manager

    hace 5 días

    Madrid, España Nilfisk A tiempo completo

    Are you passionate about customer satisfaction? Do you believe that customer loyalty depends on great customer service?Then become our next Back Office / Customer Care Manager for Spain & Portugal (Iberia)Position based in Mataró.Area of responsibilitiesManagement of a team of 12 customer care professionalsLead direct evaluation, coach and develop the...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 días

    Madrid, España Brambles A tiempo completo

    Description We are seeking a Customer Care Flexible Specialist with strong German language skills and proficiency in other European languages. This individual will serve as the frontline support within our European Customer Service team, assisting customers across regional markets. The primary mission of this role is to ensure that customers consistently...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseñocon un equipo joven, dinámico y multidisciplinar .FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y...