Gestor de Atención Al Huésped

hace 1 semana


Madrid, España My City Stay S.L. A tiempo completo

Idiomas Gestión de las comunicaciones con los huéspedes.

Planificación y coordinación del equipo (equipo de check in, limpieza, lavandería, chófer, extras, mantenimiento...)

Gestión del Hospitality ( evaluar la calidad, los sucesos...)

Seguimiento y control del Customer Journey en las reservas de nuestros apartamentos.

Lograr la máxima satisfacción y fidelización

Gestión de reservas en las plataformas de alquileres más conocidas para viajar.

Crear nuevas estrategias para mejorar la estancia de nuestros huéspedes, analizando la Expectativa VS Realidad.

Brainstorming, estrategias de crosseling.
- Personas con iniciativa
- Organizadas
- Creativas
- Sociables
- Con muchas ganas de aprender
- Dinámicas y proactivas

La persona que se incorpore en este puesto velará por la relación con los consumidores de nuestra empresa.

INDISPENSABLE:
Incorporación inmediata

Máster finalizado

Cuatro años de experiência

Posibilidad de hacer carrera profesional en la empresa

Buen ambiente de trabajo, equipo joven, dinámico

Responsabilidad desde el comienzo

Salario a negociar + bonus por perfil académico.



  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En Four Seasons Hotel Madrid, una joya arquitectónica que fusiona la historia con la energía moderna en el corazón vibrante de la capital, buscamos un profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como Bell Attendant. Nuestra propiedad, un conjunto de siete edificios históricos meticulosamente restaurados, redefine el lujo urbano, la elegancia y...


  • Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Un hotel de renombre busca un recepcionista amable y profesional para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás el primer punto de contacto para los huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional y asegurando que cada visitante se sienta bienvenido y valorado. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, la asignación de...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR ATENCION AL CLIENTE POR TELÉFONO. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. Imprescindible INGLÉS Nível B2. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33%. Contrato sustitución latga duración. Jornada 37 horas/semana. Horario: de sábados a...


  • Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con más de 20 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno...


  • Las Rozas de Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal A tiempo completo

    **En el Grupo DVUELTA**, despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores. Nuestros valores corporativos son **“Honestidad”, “Esfuerzo”, “Conocimiento” y “Optimismo”**. Nuestro objetivo es mostrarlos en...


  • Madrid, España Personal de Gestión y Administración (PGA) A tiempo completo

    En **GRUPO PROEDUCA**(UNIR) estamos buscando un/a **Gestor/a de Atención**para unirse a nuestro equipo de **Atención al Alumno Nacional.** **¿Qué harás?** - Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat. - Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un...


  • Madrid, España JHArguello & Co. A tiempo completo

    El puesto vacante es un cargo de responsabilidad intermedia/alta. Se precisa de un gestor/a de apartamentos turístios ubicados en diferentes zonas de Madrid capital. El perfil debe ser una persona con experiência en el sector hotelero y de apartamentos turisticos, con experiência en manejo de OTA´s, reservas y con vocacion por el trato con el...


  • Madrid, España JHArguello & Co. A tiempo completo

    El puesto vacante es un cargo de responsabilidad intermedia/alta. Se precisa de un gestor/a de apartamentos turístios ubicados en diferentes zonas de Madrid capital. El perfil debe ser una persona con experiência en el sector hotelero y de apartamentos turisticos, con experiência en manejo de OTA´s, reservas y con vocacion por el trato con el...


  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo como Embajador de la Experiencia del Huésped en el NH Collection Madrid Suecia, para un contrato temporal de 6 meses. En este rol, serás la cara visible del hotel, desempeñando un papel crucial en la creación de experiencias memorables y personalizadas para cada huésped desde su llegada hasta su...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 2 semanas


    Madrid, España adecco A tiempo completo

    Una empresa de recursos humanos busca un/a Gestor/a de Cobros en Madrid. La persona seleccionada será responsable de la gestión de deuda de una cartera de clientes, atención al cliente y reclamaciones. Se requiere FPII o CFGS en Administración y al menos 1 año de experiencia. Ofrecemos un contrato temporal de 3 meses con un salario bruto de 2336€ al...