Formador/a en Call Center con Certificado de

hace 2 días


Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto.

Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa.

Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma.

Capacitar a los agentes en las normas de gestión presentadas en el Manual de conductas; así como las normas disciplinarias que se presentan en el Reglamento Interno; así mismo, mantenerlos informados de cualquier actualización que se lleve a cabo en dichos documentos.

Promover y llevar a cabo formaciones internas para reforzar o incrementar el

desempeño del personal en su puesto de trabajo y en la atención directa a clientes.

Programación y ejecución de las capacitaciones de la mano con la Coordinación del Call, es decir, revisar el temario a impartir con el jefe inmediato de las personas a capacitar.

Elaborar el análisis sobre los resultados de producción del personal participante en las capacitaciones, así como los respectivos informes.

Titulación:
Bachillerato, FP-II. (Esta titulación podrá ser sustituida por experiência demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente).

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.200,00€-1.500,00€ al mes

Horario:

- De lunes a viernes

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes el certificado de discapacidad en vigor?

Ubicación del trabajo: Una ubicación



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  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...


  • Malaga, España SMART TOP Services A tiempo completo

    Formador/a Sector Telemarketing Para Malaga. **funciones**: - elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto. - Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa. - Capacitar a los agentes en el uso de las...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. ✔Estudios Superiores ✔Conocimientos de Ofimática a nível usuario ✔Conocimientos básicos de Internet ✔Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. ✔Liderazgo ✔Iniciativa ✔Comunicación ✔Toma de decisiones ✔Orientación al...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación teórica online y formación práctica presencial. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y...


  • Malaga, España HORTENSIA SUR S.L. A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Se requiere personal operador de llamadas de llamadas para una Call Center empresa. La principal función a realizar será la recepción, atención y respuesta a las llamadas telefónicas y la gestión y registro de archivos y datos. Se valorará conocimientos de otros idiomas, además del requisito indispensable de nível de...


  • Malaga, España Emprego ES A tiempo completo

    Empresa sector tecnológico ubicada en PTA necesita incorporar Auxiliar Administrativo/a Call Center para contrato formativo para obtención de la práctica profesional. Será imprescindible haber obtenido una de estas dos titulaciones: - Grado Medio Gestión Administrativa - Grado Superior Administración y Finanzas Será imprescindible acreditar nível...


  • Malaga, España Lumon Cristales España SL A tiempo completo

    **Trabajamos acorde a nuestros valores**: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos. A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos. **Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente**:Nosotros creemos que todo el...

  • Formador Docente

    hace 11 horas


    Malaga, España Jocred S.L.U. A tiempo completo

    Desde Jocred, buscamos formadores/as altamente motivados/as para participar en un proyecto de formación en Málaga: Impartición de cursos de competencias profesionales: Gestión del Estrés, Inteligencia Emocional, Comunica y convence. Estar en posesión de alguna titulación académica y profesional acorde a la materia y nível a...