Coordinador/a Call Center

hace 2 semanas

Barcelona, España MH SOLUCIONES A tiempo completo

Importante grupo de empresas con central en Cerdanyola del Vallés, precisa para una de sus delegaciones, un/a Coordinador/a Call Center para la zona del Valles Occidental.

Se requiere una persona con una experiência mínima de 2 años realizando tareas similares.
- **Las funciones que se deberá realizar serán las siguientes**:_
- **Liderazgo y gestión del equipo comercial**:

- Definir la estrategia comercial del call center y marketing.
- Establecer objetivos de ventas y KPIs.
- Reclutar, seleccionar, formar y motivar al equipo comercial.
- Supervisar y evaluar el desempeño del equipo.
- Implementar estrategias de coaching y desarrollo profesional.
- Asegurar un ambiente de trabajo positivo y productivo.

**Funciones específicas en el call center**:

- Diseño y gestión de las campañas de telemarketing:

- Definir los objetivos de las campañas.
- Seleccionar los productos o servicios a promocionar.
- Diseñar los guiones de las llamadas.
- Supervisar la calidad de las llamadas.
- Analizar los resultados de las campañas.

Y otras funciones relacionadas con la posición, - Desarrollo de negocio, Marketing, - Atención al cliente.

**Habilidades y competencias**:

- Liderazgo y capacidad de gestión.
- Habilidades comerciales y de negociación.
- Conocimiento del mercado y de los productos o servicios.
- Orientación al cliente y a la calidad.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Habilidades de comunicación e interpersonales.
- Dominio de herramientas informáticas y CRM.

**Experiência**:

- Se requiere experiência previa en gestión comercial y/o marketing, a ser posible en el sector energético ( electricidad y gas) y renovables
- Experiência en la gestión de call centers es un plus.
- Se valorará el conocimiento del sector y de los productos o servicios.

En resumen, el responsable comercial de call center y marketing es un puesto con una alta responsabilidad que requiere habilidades comerciales, de gestión y de marketing. Es un puesto con un buen potencial de desarrollo profesional y un salario competitivo.

**Formación**:

- Grado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing o similar.
- Máster en Dirección Comercial o Marketing.
- Cursos de formación en gestión de call centers.

**Ofrecemos**:
Proyecto estable

Posibilidad de mutua

Buen ambiente laboral

Tipo de puesto: Indefinido

Salario: 28.000,00€-30.000,00€ al año + variables según objetivos

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 28.000,00€-30.000,00€ al año

Beneficios:

- Flexibilidad horaria

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- Plan de comisiones

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador/a Call Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Coordinador/a Call Center, Barcelona**: **Fecha de publicación**:05/03/2025 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción de la oferta de empleo de Coordinador/a Call Center en...

  • Coordinador/a de ventas call center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Necesitamos un/a coordinador/a de ventas en call center para trabajar en una empresa del sector energético ubicada en la zona de Les Corts en Barcelona y realizar las siguientes funciones: - Coordinación de equipo de ventas de call center.- Formación y seguimiento de los agentes.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Experiencia previa en...

  • Coordinador/a de ventas call center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Necesitamos un/a coordinador/a de ventas en call center para trabajar en una empresa del sector energético ubicada en la zona de Les Corts en Barcelona y realizar las siguientes funciones: - Coordinación de equipo de ventas de call center. - Formación y seguimiento de los agentes. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Experiencia previa en...

  • Coordinador/a de ventas call center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Necesitamos un/a coordinador/a de ventas en call center para trabajar en una empresa del sector energético ubicada en la zona de Les Corts en Barcelona y realizar las siguientes funciones: Coordinación de equipo de ventas de call center. Formación y seguimiento de los agentes. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Experiencia previa en...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Coordinación de equipo.- Seguimiento en la consecución de objetivos.- Capacitación y motivación.- Entre otras tareas propias del puesto...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Coordinación de equipo.- Seguimiento en la consecución de objetivos.- Capacitación y motivación.- Entre otras tareas propias del puesto de...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Coordinación de equipo. - Seguimiento en la consecución de objetivos. - Capacitación y motivación. - Entre otras tareas propias del...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 2 semanas

    BARCELONA, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Coordinación de equipo.- Seguimiento en la consecución de objetivos.- Capacitación y motivación.- Entre otras tareas propias del puesto de...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 6 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.-...

  • Coordinador/A De Equipos Callo Center

    hace 6 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Coordinación de equipo.¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.-...