Agente de Reservas

hace 5 días

Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

**Descripción**:
**Somos W2M **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.

¿Quieres unirte a nuestro equipo? En dependencia de la Contact Center Manager de BedBank, se encargará de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por distintos canales de nuestros clientes on-line.
El principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de incidencias en destino de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente. Te estamos esperando

**_ ¿Cuál será tu aportación y rol como Gestor de Asistencia al Pasajero en Destino? _**
- Atención telefónica de peticiones diarias de clientes y proveedores.
- Gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.
- Gestión de incidencias en destino.
- Gestión de desvíos de reservas.
- Gestión de reservas rechazadas por proveedores.
- Resolución de incidencias.
- Interlocución con las distintas áreas de negocio.
- Interlocución con el proveedor de servicio.
- Escalado de incidencias.
- Asegurar nível de servicio.

**Requisitos**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Nível alto de Inglés y Español (conversación fluida y redacción, con interlocutores nativos).
- Experiência contrastable en un puesto similar dentro del sector turístico.
- Nociones de producto y contratación hotelera.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
- Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos con amplio horario de atención y guardias.

  • Agente de Reservas Alojamiento

    hace 5 días

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España MarSenses Hotels & Homes A tiempo completo

    En MarSenses estamos buscando agente de reservas para nuestra central ubicada en Palma. MarSenses Hotels & Homes somos una compañía hotelera que tiene como objetivo brindar experiências inolvidables a nuestros huéspedes y fomentar el desarrollo personal y profesional de nuestros equipos. Comprometida con la igualdad de oportunidades, el bienestar y...

  • Agente de Reservas Alojamiento H24

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento H24 (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos. Funciones principales: - Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. - Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles. - Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes. - Realización de facturas proforma Tipo de...

  • Agente de Reservas

    hace 5 días

    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos. Funciones principales: - Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. - Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles. - Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes. - Realización de facturas proforma Requisito de...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 5 días

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente de reservas

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Bicicletas Mallorca SLU A tiempo completo

    En Huerzeler – Das Radsport Erlebnis, agencia internacional líder en cicloturismo, buscamos incorporar a nuestro equipo en Playa de Palma un/a Agente de Reservas para nuestra oficina de Incoming.Funciones principales:Gestión de reservas individuales y de grupos.Coordinación de traslados y servicios asociados.Control y gestión de paros de...

  • Agente de reservas

    hace 2 días

    Palma, España Arabella Golf Resort Mallorca A tiempo completo

    Agente de reservas (Arabella Golf Mallorca) Arabella Golf Resort Mallorca está buscando un Agente de reservas.Objetivo del puesto Es la persona responsable de gestionar las reservas de grupos.Funciones principales Reservas telefónicas de TTOO, grupos o de clientes privados.Gestión de reservas por e-mail, faxes, directas, etc…Gestión de pre-reserva de...

  • Agente de Reservas de Grupos Golf – Palma

    hace 2 días

    Palma, España Arabella Golf Resort Mallorca A tiempo completo

    Un resort de golf en Mallorca busca un Agente de reservas responsable de gestionar reservas de grupos y clientes privados. Se requiere formación en Secretariado o Turismo, así como 2-3 años de experiencia en un puesto similar y un nivel alto de español, inglés y alemán. Los beneficios incluyen un horario diurno, posibilidad de contrato indefinido,...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: En dependencia de la Contact Center Manager de BedBank, se encargará de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por distintos canales de nuestros clientes on-line. El principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de incidencias en destino de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios,...