It- Helpdesk

hace 2 semanas

Madrid, España BIP - Business Integration Partners A tiempo completo

Buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nível 1 y 2.
Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer seguimiento de todos los tickets.
Ser capaz de monitorizar los servicios y los sistemas vitales de la compañía.
Buen manejo de Excel para hacer recopilación de datos, análisis y reporte de KPI’s.
Conocimiento en la utilización del Directorio Activo de Microsoft para la gestión de los usuarios y grupos.

Experiência requerida:

- Experiência en gestión de Hardware:

- Experiência en mantenimiento (cambio de piezas, upgrades, etc.) de portátiles Lenovo.
- Experiência en mantenimiento de sistemas de videoconferencia para sala de reuniones.
- Experiência en configuración y mantenimiento de dispositivos móviles (Android, IOS).
- Soporte de sistemas operativos:

- Windows 10, 11.
1. Experiência en instalación (instalaciones desatendidas, creación modificación de imágenes de SOs),
2. Configuración y mantenimiento y resolución de problemas.
- Mantenimiento y soporte de redes:

- Switching, mantenimiento y troubleshooting de switches.
- Wireless, mantenimiento de wifis.
- Conocimientos de servicios de red DHCP, DNS.
- Soporte de aplicaciones
- Conocimientos y mantenimiento de Sistema Office 365 y de las aplicaciones de colaboración como Outlook, Teams, OneDrive and SharePoint.

El perfil que requerimos será una persona:

- resolutiva y con alta capacidad de organización, analítica y metódica
- con conocimientos elevados en: Excel, Word y PowerPoint
- con buen nível de inglés
- proactiva, dinámica y organizada

Bip Iberia, en compromiso y coherencia con la Ley Integral para la Igualdad de Trato y la No discriminación tiene abiertas todas las posiciones de búsqueda de perfiles a todas aquellas personas que estén debidamente cualificadas para cubrir la vacante, independientemente de su edad, discapacidad, género, orientación sexual o política, raza o creencia.
BUSINESS INTEGRATION PARTNERS CONSULTING IBERIA, S.L. no comunicará sus datos a terceros salvo obligación legal. Así mismo, el periodo de conservación de su CV como máximo 1 año, en el que será destruido.

  • Helpdesk It, Presencial

    hace 2 semanas

    Madrid, España arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial. Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid. ¿Qué funciones conlleva? - Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10. - Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365...

  • IT Helpdesk

    hace 4 semanas

    Madrid, España SET Europa A tiempo completo

    LA EMPRESAEn estos momentos, buscamos incorporar un Técnico Helpdesk para uno de nuestro cliente en Madrid para dar soporte a un equipo de 200 personas aproximadamente. La persona debe liderar los equipos de Helpdesk.TAREAS PRINCIPALES Liderar el equipo de IT Helpdesk. Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. Registro, categorización,...

  • IT Helpdesk

    hace 1 semana

    Madrid, España Iwantic A tiempo completo

    Desde nuestra división de **IT & Cloud** estamos buscando un/a IT Helpdesk **, **que se integrará en el equipo ** **para un cliente final del sector restauración ubicado en Madrid. ** Funciones**: - Soporte y mantenimiento del hardware. - Trabajar junto al equipo de mantenimiento para resolver los problemas de redes. - Encargado correcto...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 10 horas

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office? We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office. Main responsibilities: IT Support (Helpdesk L1): - Provide...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office? We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office. Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office?We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office.Main responsibilities:IT Support (Helpdesk L1):Provide first-level...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 4 días

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office?We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office.Main responsibilities:IT Support (Helpdesk L1):Provide first-level...

  • IT Helpdesk Analyst

    hace 1 día

    Madrid, España Saint Louis University, Madrid Campus A tiempo completo

    IT Helpdesk Analyst (English required) en presencial. The Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty Staff and Students as part of the IT Operations Team. **Responsibilities**: Focal point of contact for Faculty Staff and Students seeking technical...

  • Helpdesk- IT Support 100% Presencial

    hace 5 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Excelente actitud de servicio - Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación. - Conocimientos básicos de instalación y configuración de hardware de PC. - Exposición a Windows 10 y Office 10 y 365. Oportunidad laboral IT sector Legal|Empresa con proyectos internacionales y nacionales - Conocimientos básicos en Windows Server 2012. - MS...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office? We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office. Main responsibilities: IT Support (Helpdesk L1): Provide...