Agente Atencion Al Cliente en Redes Sociales
hace 3 días
STP Group es una empresa de servicios de tecnología de la información, consultoría y servicios de contact center y atención a clientes del mercado nacional e internacional, con un equipo profesional de más de 200 personas y con más de 20 años de trayectoria.
Necesitamos incorporar perfiles de agente de atención al cliente en RRSS.
Gestión de consultas, quejas, comentarios vía RRSS, colaborando en el mantenimiento de la buena imagen de la marca de la empresa.
Necesitamos incorporar 2 personas con los siguientes requisitos
- 2 años experiência servicios atención al cliente en RRSS
- Francés - Nível avanzado
- Castellano - Nível avanzado
- Catalán - Nível avanzado
- Capacidades y Competencias necesarias:
Excelentes dotes de comunicación, especialmente escrita
Sólidas aptitudes de atención al cliente.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Gran capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles.
Gran capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales.
Conocimiento práctico de herramientas de medios sociales, como Qualtrics, Sprout Social,Hootsuite o similares, valorándose especialmente Sprinklr
- Principales responsabilidades:
Gestionar las cuentas de las redes sociales, incluida la respuesta a comentarios y mensajes directos.
Resolver de forma integral las quejas y problemas de los clientes a través de los canales de las redes sociales, garantizando un alto nível de satisfacción de los clientes.
Proporcionar a los clientes información sobre los productos y servicios de la compañía.
Realizar un seguimiento de las métricas de las redes sociales, incluyendo la participación del cliente, el sentimiento, y tiempos de respuesta.
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Viladecans, España Konecta A tiempo completoOverview Agente Telefónico Atención al Cliente con idioma Catalán – Konecta. Teletrabajo lightweight/movil? (texto original indica telemática).Se busca mejorar la comunicación e incentivar el desarrollo profesional dentro de una empresa del sector banca, realizando funciones de atención al cliente en castellano y catalán. Se valora la iniciativa,...
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Agentes de atención al cliente
hace 2 días
Viladecans, España Konecta A tiempo completoOverview Agentes de atención al cliente - Catalán (Lunes a Viernes) at Konecta. Si tienes vocación de servicio, te apasiona el mundo bancario y quieres formar parte de un equipo comprometido, esta es tu oportunidad.Responsibilities Atender a los clientes de una reconocida entidad bancaria, resolviendo sus consultas y gestionando sus necesidades con...
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Especialista Redes Sociales Moda
hace 8 horas
Viladecans, España beBeeServicio A tiempo completo¡Buscamos un Community Manager especializado! Necesitamos a alguien con experiencia en la gestión de comunidades y habilidades para desarrollar estrategias efectivas. El candidato ideal será capaz de analizar tendencias, crear contenido relevante y fomentar la participación activa entre los miembros. Tareas: Gestionar las redes sociales del cliente;...
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Agente Comercial
hace 2 semanas
Viladecans, España Aperam A tiempo completoAperam, empresa líder en el sector del acero inoxidable, eléctrico y especiales, está buscando un Agente Comercial para unirse a su equipo en Barcelona, España. Como Agente Comercial, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes de la zona de Cataluña. Aperam se especializa en la producción de acero inoxidable y...
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Agentes de Atención Al Cliente
hace 3 días
Viladecans, España Konecta A tiempo completoEn Konecta, no solo ofrecemos empleo, sino oportunidades para crecer, aprender y conectar con lo que de verdad importa: las personas. Si tienes vocación de servicio, te apasiona el mundo bancario y quieres formar parte de un equipo comprometido, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día? Atenderás a los clientes de una reconocida entidad...
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Operador de televentas y atención al cliente
hace 4 días
Viladecans, España BC Warranty Management A tiempo completoGrupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al...
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Operador de televentas y atención al cliente
hace 4 días
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Operador de televentas y atención al cliente
hace 2 días
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hace 4 semanas
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hace 4 días
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