Operador de televentas y atención al cliente

hace 1 semana

Cequeliños, España BC Warranty Management A tiempo completo

Grupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al cliente dinámico/a y motivado/a. El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/saliente). El candidato se asegurará de que se alcancen los objetivos de ventas y de que el nivel de satisfacción del cliente sea constantemente alto. Responsabilidades principales Gestionar, la televentas y atención al cliente. Planificar las actividades diarias, garantizando el cumplimiento de los SLA y los objetivos de ventas. Desarrollar e implementar estrategias de ventas eficaces y procedimientos operativos estándar. Elaborar informes de rendimiento y proponer medidas correctivas para optimizar los resultados. Garantizar el uso correcto del CRM de la empresa. Requisitos Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados. Experiencia demostrada en actividades de televenta y gestión de relaciones con los clientes. Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales. Orientación a los resultados y gran capacidad para resolver problemas. Excelente conocimiento del paquete Office (en particular Excel) y del software CRM. Flexibilidad horaria y resistencia al estrés. Qué ofrecemos Contrato de trabajo conforme a la ley, de duración determinada o indefinida, con período de prueba. Remuneración competitiva y acorde con la experiencia. Bonificaciones vinculadas al cumplimiento de objetivos. Entorno de trabajo dinámico y estimulante. Cursos de formación continua y posibilidades de crecimiento profesional. Lugar de trabajo: Viladecans (BCN)

  • Atención y experiencia de cliente

    hace 5 días

    Cequeliños, España Atico34 A tiempo completo

    ¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente?En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).¿Qué harás en tu día a día?Gestionar tu...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Cequeliños, España JBM CAMPLLONG S.L. A tiempo completo

    En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores: automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje.Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias: maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de...

  • Técnico/a Soporte Oficina y Atención Cliente

    hace 1 semana

    Cequeliños, España Grupo DRV Phytolab A tiempo completo

    Qué harás: Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (oficina/equipo comercial). Atención a clientes por teléfono y correo: resolución de incidencias y seguimiento. Operativa diaria en Microsoft Business Central. Pedimos: Experiencia en soporte IT/ Helpdesk o puesto similar. Dominio Excel/Office 365 , Teams y Outlook. Comunicación clara...

  • Consultor/a Telefónico/a de Retención Online de Seguros

    hace 2 semanas

    Cequeliños, España Bysidecar A tiempo completo

    Bysidecar es una Consultora Digital líder a nivel nacional experta en captación y venta telefónica de servicios orientados a grandes clientes. Si quieres vender a personas que navegan por la red buscando la contratación de este tipo de servicios y disfrutas vendiendo, este es tu oportunidad.¿Qué buscamos?¡Aprovecha la oportunidad! Trabajarás para...

  • Asesor/a comercial

    hace 2 semanas

    Cequeliños, España Acertto Talent Linkers A tiempo completo

    En Acertto Talent Linkers somos especialistas en la selección de profesionales de alta cualificación a nivel internacional. Puedes consultar nuestras ofertas de empleo en acertto.es.¿Tienes experiencia en ventas telefónicas y te gustaría desarrollar tu carrera en una compañía internacional especializada en servicios de planificación y protección...

  • Técnico/a atención al visitante

    hace 1 día

    Cequeliños, España ÓptimaCultura A tiempo completo

    ¡ÚNETE A ÓPTIMACULTURA Y FORMA PARTE DEL FUTURO DEL PATRIMONIO CULTURAL! ¿Te apasiona la historia, el arte sacro y el turismo cultural? ¿Quieres trabajar en un entorno inspirador, rodeado de patrimonio eclesiástico y contribuir a su puesta en valor? ¡Esta es tu oportunidad! En ÓPTIMACULTURA, líderes en gestión cultural de monumentos de arte sacro...

  • Especialista en Experiencia del Cliente

    hace 5 días

    Cequeliños, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Te apasiona la experiencia del cliente y quieres transformar datos en acciones que marquen la diferencia? ¡Esta oportunidad es para ti!Desde Adecco, buscamos incorporar un/a profesional para una empresa líder en eCommerce.¿Cuál será tu misión?Dar soporte operativo al programa Voice of Customer (VoC), asegurando la correcta gestión de encuestas,...

  • Customer Service Export

    hace 1 semana

    Cequeliños, España AVIZOR A tiempo completo

    ¿QUÉ BUSCAMOS? El perfil de Customer Service Export que buscamos va a ser el responsable de ejecutar diferentes tareas dentro del departamento de Customer Service, incluyendo funciones de atención al cliente y administrativas. El rol incluye el alta del cliente en la herramienta de la compañía, grabación de datos la ejecución de todos los pedidos,...

  • Ingeniero/a de Optimización de Red Radio

    hace 3 semanas

    Cequeliños, España Neotalent Conclusion A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?:Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar...

  • Ingeniero / a electrónico - Calidad

    hace 3 semanas

    Cequeliños, España Touch in Touch A tiempo completo

    Empresa: Compañía líder en el Diseño y Fabricación de dispositivos de Protección y Control para Baja y Media TensiónFormando parte del equipo de Calidad, la persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Producción e I+D, con el objetivo de garantizar la fiabilidad de los productos electrónicos, resolviendo para...