Customer Care Agent

hace 19 horas

Madrid, España TLC Worldwide A tiempo completo

WE ARE HIRING A CUSTOMER CARE AGENT

TLC Worldwide es una agencia de marketing global. Somos una combinación única de profesionales con amplia experiência en marketing y expertos en negociación de acuerdos innovadores. Juntos, diseñamos, gestionamos y ejecutamos campañas de marketing e incentivos extraordinarias que ayudan a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de negocio.

**¿Cuál será tu misión?**

Serás un pilar clave en la experiência de nuestros consumidores, asegurando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de calidad de TLC y de cada campaña. También colaborarás con el equipo de Partnerships para fortalecer la relación con nuestros Partners.

**Responsabilidades principales**

Atención telefónica y por correo electrónico a los usuarios que participan en nuestras campañas.

Gestión administrativa de back office.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por TLC y por cada campaña específica.

Soporte al equipo de Partnerships para mantener relaciones fluidas con los negocios colaboradores, asegurando que su información esté siempre actualizada.

**Habilidades**

Habilidades comerciales y orientación al cliente.

Se valorará positivamente experiência previa en empresas de incentivos experiênciales, cupones promocionales o similares.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Actitud proactiva, analítica y resolutiva: capacidad para detectar necesidades y aportar soluciones eficaces.

Manejo fluido de herramientas informáticas: Zendesk, Microsoft Office (especialmente Excel, Word y Outlook).

Se valorará muy positivamente conocimiento de inglés y portugués.

  • Customer Care Agent

    hace 19 horas

    Madrid, España Carrier A tiempo completo

    **Country**: Spain **Location**: Real De Pinto 91, 28021 Madrid, Spain **Responsabilidades**: - Customer Care Agent **Objetivo del trabajo**: - Customer Care Agent **Carrier is An Equal**Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual...

  • Customer Care Agent

    hace 2 días

    Madrid, España aurorajobs A tiempo completo

    En Ciudadela están buscando un/a **Customer Care Agent **para unirse a su equipo. Si buscas un entorno dinámico en el que desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. Las principales **funciones** serían: - Ser Customer-Centric! Para Ciudadela, el cliente es lo más importante. - Actualización de datos personales y de contacto de...

  • Customer care specialist

    hace 5 días

    Madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar

  • Customer Care Agent

    hace 2 días

    Madrid, España Nilfisk A tiempo completo

    For our Consumer Division, we are looking for a Customer Care Agent based at our office in Madrid/Vallecas. Main responsibilities: Resolve customer issues efficiently and with empathy, ensuring a positive experience at every touchpoint. Take ownership of customer inquiries and follow up promptly to ensure resolution. Collaborate with internal teams...

  • Customer Care Specialist

    hace 4 semanas

    Madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseñocon un equipo joven, dinámico y multidisciplinar .FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y...

  • Customer Care Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseñocon un equipo joven, dinámico y multidisciplinar .FUNCIONES CUSTOMER CARE:- Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. - Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y...

  • Customer Care Specialist

    hace 6 días

    Madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar .Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo...

  • Customer Care Specialist

    hace 3 días

    madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar. FUNCIONES CUSTOMER CARE : Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y...

  • Customer Care Agent

    hace 2 días

    Madrid, España Volvo Cars A tiempo completo

    **Italian speaking Customer Care Specialist Volvo Cars** **Want to join us on our exciting journey?** Volvo Cars is on a mission to provide freedom to move in a personal, sustainable and safe way. In a rapidly changing automotive industry, we are pushing boundaries and re-inventing traditional models of car-ownership - creating attractive mobility...

  • Customer Care Agent with German

    hace 1 día

    Madrid, España my.dormakaba A tiempo completo

    We are looking to hire an experienced Customer Care Agent with German based in our offices in Madrid Spain. A job that matters : Your tasks Customer Support : You are the first point of contact for our customers advising them on our products and services and addressing their inquiries via phone email or chat. Data Entry & Verification : You accurately enter...