Gestor/a de Planificación y Atención Al Cliente

hace 1 día


Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

Descripción

Buscamos talento para posición de Gestor/a de Planificación y Atención al Cliente en población cercana a Albacete.

Si eres un/a profesional de la atención al cliente, con gran capacidad para trabajar en equipo y en entornos flexibles y cambiantes, te estamos buscando

Las funciones y responsabilidades principales serán:

- Encargado/a de la atención personalizada al cliente en cuanto al tratamiento de pedidos, plazos de entrega, reclamaciones, devoluciones, etc. por distintas vías: correo electrónico, llamadas, presencial.
- Responsable de contratación, organización y supervisión de la logística diaria.
- Asegurará el óptimo funcionamiento del servicio velando en todo momento por el cumplimiento de las tareas importantes / urgentes al final de la jornada y/o la semana.

Tareas:

- Entrada y seguimiento de pedidos desde su registro hasta su entrega en el punto de entrega elegido por el cliente.
- Gestión de las distintas reclamaciones que puedan surgir con inmediatez.
- Atención telefónica y escrita con clientes y operadores logísticos.
- Tratamiento administrativo de pedidos, devoluciones, albaranes, facturas, cargas, etc.
- Seguimiento y control de pedidos con los gestores de producción y almacén siempre que se precise.

**Requisitos**:

- Formación Grado Superior/Medio o Bachiller.
- Experiência y comprensión de procesos de gestión logística y habituada a trabajar en cooperación con este equipo.
- Experiência demostrable en gestión de servicios de Atención al Cliente.
- Imprescindible rapidez y precisión en el registro de pedidos e incidencias.
- Experiência en Microsoft Office nível usuario (especialmente Excel)

Habilidades:

- Que tenga capacidad de escucha y una comunicación constructiva y empática en todo momento.
- Con excelentes habilidades comunicativas, orales y escritas.
- Con alto nível de proactividad.
- Imprescindible rapidez y precisión en la resolución de preguntas, dudas y quejas de clientes y operadores logísticos.

**Jornada Completa.**

**Zona de trabajo en población cercana a Albacete.**

**Imprescindible Carné de conducir y vehiculo propio.**

**Horario** L-V 09:00 a 14:00 / 16:00 a 19:00

**Banda Salarial**: 17.000 - 20.000. Según conocimiento y experiência demostrable.

**Desarrollo profesional en la posición.



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    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad. La misión principal del puesto es atender, satisfacer y fidelizar a los clientes que se ponen en contacto con...


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    Desde Adecco, colaboramos con una importante empresa del sector automoción que necesita incorporar un/a administrativo/a de atención al cliente , para incorporar a plantilla en sus instalaciones de Albacete. Funciones: · Atención telefónica y presencial a clientes. · Solicitud y control de piezas y materiales. En Adecco creemos en la igualdad de...


  • Albacete, España Iberaval A tiempo completo

    **Descripción**: **PUESTO: Gestor/a de empresas en Teletrabajo** Captación y atención a los clientes y EEFF. Formalización y documentación de operaciones Gestión del riesgo Análisis y estudio de las solicitudes de aval. Seguimiento y control del riesgo de la oficina. **UBICACIÓN**: Castilla la Mancha **FORMACIÓN REQUERIDA**: Grado/Licenciatura...

  • Gestor/a Comercial

    hace 2 semanas


    Albacete, España CaixaBank A tiempo completo

    Albacete, ES - Te animamos a formar parte de CaixaBank: el banco líder en España, con una propuesta de valor única para todos sus empleados y grandes posibilidades de desarrollo profesional y beneficios. ¿Qué haré en CaixaBank? Si tienes vocación comercial, habilidades de relación con el cliente y tienes ilusión por emprender una carrera comercial...

  • GESTOR/A COMERCIAL BANCA

    hace 2 semanas


    Albacete, España adecco A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una importante entidad bancaria? Desde Adecco buscamos Gestores/as Comerciales para trabajar en diferentes sucursales en la provincia de Albacete: Caudete, Casas Ibáñez, La Roda, Hellín y Albacete capital, para una importante entidad financiera brindando atención al cliente y apoyo en gestiones administrativas y...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    San Pedro, Albacete provincia, España PADEL CAMP A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES: - Comunicación con clientes del club. - Organización de eventos. - Servicio a clientes. - Otros relacionados entre el enlace del club con los clientes. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 10.000,00€ al mes Horario: - Turno de 8 horas Retribución complementaria: - Horas extras - Plan de comisiones Experiência: -...


  • Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    MISION Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc). RESPONSABILIDADES DEL...