Service Desk Junior

hace 2 semanas

Sevilla, España Infortec Consultores A tiempo completo

**Descripción**:
SERVICE DESK EN SEVILLA (MODALIDAD HÍBRIDA)

¿Te gustan los retos tecnológicos? ¿Te consideras el primer escudo ante las incidencias? Entonces, esta misión es para ti

Buscamos a nuestro/a próximo/a guerrero/a del Service Desk para unirse a un equipo que nunca duerme Bueno, sí duerme... pero por turnos. Si te motiva resolver problemas, ayudar a personas y mantener la tecnología a raya, sigue leyendo.

¿Cómo es el horario?

Rotativo en turnos de 8h desde domingo a las 23:00h hasta el sábado a las 07:00h. Tú eliges: team búho, team café mañanero o team media jornada con siesta incluida.

¿Qué harás en tu día a día?
- Serás quien ponga orden en el caos: gestionarás incidencias, las priorizarás, las recategorizarás si hace falta y ayudarás a resolverlas en tiempo récord.
- Jugarás en equipo: colaborarás con otros equipos para dar con la solución definitiva.
- Ayudarás a que el futuro sea más fácil: generando documentación o actualizando procedimientos para evitar errores repetitivos.
- Mantendrás a raya nuestros sistemas: monitorizando y controlando el entorno IT como todo un/a pro.
- Gestionarás activos IT como si fueran tus Pokémon: con herramientas CMDB.
- Y todo esto... en inglés nível C1 Yes, you can.

¿Qué necesitamos de ti?
- Experiência usando herramientas ITSM, especialmente ServiceNow.
- Saber moverte con soltura en Active Directory.
- Manejo de herramientas de monitorización.
- Formación como Técnico/a Superior en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
- 1-2 años de experiência en puestos similares.
- Que tengas buen rollo, motivación y seas resolutivo/a.

Si además sabes de esto, puntos extra:

- Conocimientos técnicos en M365 (Teams, SharePoint, Exchange, Office)
- Manejo de Windows 10/11 o MacOS sin que te tiemble el pulso.

¿Dónde?

En Sevilla, con modelo híbrido, para que combines la tortilla de tu madre con los afterworks tecnológicos.

¿Y qué te ofrecemos?
- Proyecto estable, de esos con futuro.
- Un equipo con el que aprender y echarte unas risas.
- El salario estará en línea con tu experiência... y con lo bien que manejas los tickets.
- Formaciones y oportunidades de crecimiento.
- Buen ambiente, buen horario, y sí, buen café también.

¿Te suena bien? Pues dale al clic y únete.

Te estamos esperando en primera línea del frente tecnológico

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    hace 3 días

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