Operador/a Reserva Restaurantes

hace 7 días

Marbella, España Puente Romano Marbella A tiempo completo

¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría ser la primera voz que conecta a nuestros clientes con una experiência gastronómica única? Como Operador/a de Reservas para Restaurantes, tendrás la responsabilidad de gestionar solicitudes y reservas con profesionalidad, asegurando un servicio ágil, cercano y de máxima calidad.

**¿Qué harás en tu día a día?**
- Atender y gestionar llamadas y correos de clientes, garantizando un trato cordial y profesional.
- Registrar y confirmar reservas en los sistemas internos con precisión.
- Proporcionar información clara sobre disponibilidad, menús y promociones de nuestros restaurantes.
- Gestionar cambios, cancelaciones o incidencias de manera eficiente.
- Colaborar con los equipos de sala y recepción para asegurar una experiência sin fallos.
- Escalar y dar seguimiento a solicitudes especiales o casos complejos.

**¿Qué necesitamos de ti?**
- Experiência previa en atención al cliente, reservas o call center.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas/CRM.
- Idiomas: Español e inglés (C1) requerido. Valorable más idiomas.
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Orientación al detalle, escucha activa y actitud resolutiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

**¿Qué ofrecemos?**

Puente Romano Beach Resort te brinda una experiência excepcional y enriquecedora. Nos ubicamos en un entorno exclusivo de renombre internacional. Junto con otros establecimientos, formamos parte del grupo Luxury Hotel Partners. Como **_Leading Hotels of the World_**, nos dedicamos a mantener los más altos estándares de excelencia y prestigio.

Además, contamos con un **convenio colectivo propio** que garantiza condiciones laborales favorables y adaptadas a las necesidades del equipo. Formarás parte de una gran empresa con **más de 1500 profesionales** de diferentes sectores y culturas.

Tendrás acceso a **actividades formativas** que apoyan tu desarrollo profesional y personal. Además, ofrecemos oportunidades internas para tu **crecimiento y movilidad** dentro de la empresa.

Disponemos de un **servicio de prevención propio**, que incluye un **médico de empresa**, para velar por tu salud y seguridad en el trabajo. También tenemos un **_Club Benefits_** para las personas del equipo con promociones y descuentos en multitud de establecimientos y servicios.

Te integrarás en un **ambiente dinámico y colaborativo**, donde podrás participar en eventos y actividades para todo el equipo. También colaboramos en eventos benéficos y proyectos de sostenibilidad, aportando activamente a la comunidad y al medio ambiente.

Únete a nuestro equipo y sé parte de lo extraordinario

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    Oferta válida de: 10/03/2025hasta: 13/04/2025El agente de reservas será responsable de gestionar y coordinar las reservas para una red de 14 restaurantes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas y medios digitales.Requisitos:-Experiencia previa: Preferiblemente en atención al cliente, call centers o en...

  • Oficial de Reservas

    hace 5 días

    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Buscamos un agente de reservas multipropiedad que esté basado en el hotel según temporada (verano en Formentera / Invierno en Sierra Nevada) con residencia de 6 meses en cada destino (contrato fijo).** **La temporada de Formentera dará comienzo en mayo hasta octubre incluido mientras que la temporada de invierno en Sierra Nevada dará comienzo de...

  • Agente de Atención Al Cliente y Reservas

    hace 5 días

    Marbella, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Grupo Dani Garcia y La Gran Famila Mediterranea sigue creciendo y queremos que unas a nosotros. Buscamos Agentes de Atención al Cliente y Rerservas para nuestra oficina en Marbella. **FUNCIONES**: - Servicio atención al cliente de La Gran Familia Mediterránea - Gestionar un gran numero de llamadas - Ayudar al usuario con su pedido o dudas que le pueda...

  • Se Busca Maitre para Restaurante en Marbella

    hace 4 días

    Marbella, España Grupo gastronómico nacional A tiempo completo

    Estamos en proceso de apertura de un nuevo y exclusivo restaurante dentro del Hotel Gran Meliá Don Pepe en Marbella, como parte de nuestra reconocida cadena nacional especializada en cocina asiática contemporánea. Este nuevo espacio busca ofrecer una experiência gastronómica de alto nível, combinando tradición asiática, innovación y un servicio...

  • Camarero Restaurante Hotel

    hace 2 semanas

    Marbella, España GH&S A tiempo completo

    Boutique hotel en Marbella busca camarero/a con experiência demostrable y idiomas para apertura de nuevo restaurante. Español, Inglés imprescindible. Cualquier otro idioma se valora. Si tienes experiência como camarero/a disponibilidad para incorporarte, te apasiona la hostelería y el servicio al cliente y te consideras una persona dinámica, no dudes...

  • Anfitrión/a de restaurante de lujo

    hace 1 semana

    Marbella, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro prestigioso equipo en Boho Club Restaurant como Anfitrión/a, donde serás la primera cara de bienvenida y la imagen de nuestro exclusivo establecimiento. Buscamos a una persona proactiva, apasionada y con un fuerte compromiso hacia la excelencia en el servicio al cliente para contribuir al desarrollo sostenible de nuestro negocio. Tu rol...

  • Hostess/azafata

    hace 4 días

    Marbella, España RESTAURANTE EL LAGO A tiempo completo

    Restaurante El Lago, con más de 20 años de historia y 18 manteniendo una estrella Michelin, está en una nueva etapa de desarrollo y busca personas activas, altamente profesionales y motivadas para unirse a nuestro equipo. Descripción de trabajo: Azafata & relaciones públicas. Se encargará de saludar y atender a nuestros clientes según sus reservas y...

  • Hostess Marbella

    hace 2 semanas

    Marbella, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Según nuestra filosofía de empresa cada sensación del cliente cuenta. En especial ese primer momento en el que cruza por primera vez la puerta de entrada para vivir una experiência gastronómica o ese momento en el que se marcha deseando volver de nuevo. Para ello buscamos incorporar HOSTESS a nuestra recepción en nuestros restaurantes de MARBELLA...

  • Hostess Marbella

    hace 5 días

    Marbella, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Según nuestra filosofía de empresa cada sensación del cliente cuenta. En especial ese primer momento en el que cruza por primera vez la puerta de entrada para vivir una experiência gastronómica o ese momento en el que se marcha deseando volver de nuevo. Por ello en GRUPO DANI GARCIA buscamos incorporar HOSTESS a nuestra recepción en nuestros...

  • Hostess/ Relaciones Publicas Marbella

    hace 2 semanas

    Marbella, España ANGUS STEAKHOUSE A tiempo completo

    Necesitamos una persona como hostess para uno de nuestros restaurantes situados en Marbella Sus funciones principales serán: - Dar la bienvenida a los clientes - Gestionar las reservas existentes en el local **Requisitos**: - Vivir en Marbella o alrededores muy próximos. - Inglés fluido. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato fijo...