Agente de Reservas – Marbella
hace 2 semanas
Oferta válida de: 10/03/2025hasta: 13/04/2025El agente de reservas será responsable de gestionar y coordinar las reservas para una red de 14 restaurantes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas y medios digitales.Requisitos:-Experiencia previa: Preferiblemente en atención al cliente, call centers o en el sector de la hostelería como hostess.-Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para comunicarse de manera clara y profesional tanto verbalmente como por escrito.-Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas de reservas digitales y software de atención al cliente, valorable conocimientos sobre CoverManager y SevenRooms.-Idiomas: Español fluido. Inglés (nivel b2) y otros idiomas son valorados.-Orientación al cliente: Habilidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.-Capacidad para trabajar bajo presión: Gestionar múltiples solicitudes y resolver conflictos de manera eficaz.-Flexibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fin de semanas y festivos.Responsabilidades:-Gestionar las reservas de los 14 restaurantes, asegurando una experiencia de cliente fluida.-Confirmar, modificar o cancelar reservas según las políticas de cada restaurante.-Ofrecer recomendaciones sobre disponibilidad y experiencias culinarias según el perfil del cliente.-Mantener un alto nivel de organización y precisión en los sistemas de reservas.-Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y cortés.-Colaborar con el equipo de gestión de cada restaurante para coordinar eventos o solicitudes especiales.Beneficios:-Descuentos en los restaurantes de la cadena.-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.-Comida staff incluidaSi te apasiona la hostelería y quieres formar parte de un equipo que busca la excelencia, es tu oportunidad #J-18808-Ljbffr
-
Agente de Reservas – Marbella
hace 2 semanas
Marbella, España CIT Marbella A tiempo completoOferta válida de: 10/03/2025 hasta: 13/04/2025 El agente de reservas será responsable de gestionar y coordinar las reservas para una red de 14 restaurantes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas y medios digitales. Requisitos: -Experiencia previa: Preferiblemente en atención al cliente, call...
-
Ayudante de Reservas
hace 5 días
Marbella, España Marbella Club A tiempo completo**FUNCIONES PRINCIPALES**: - Conocer la oferta de servicios del hotel y sus condiciones de uso. - Conocer las tarifas, promociones, eventos, descuentos, formas de pago, etc. vigentes en cada momento. - Utilizar debidamente el PMS OPERA. - Mantener actualizados los datos de los clientes directos, agencias de viajes, tour operadores y empresas. - Apoyar en el...
-
Jefe/a de Reservas
hace 5 días
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo**El Jefe/a de Reservas es el mentor/a y principal apoyo del equipo de reservas, garantizando un clima de trabajo óptimo que refleje la imagen del hotel y asegurando el equipo cumple con los estándares y procedimientos establecidos por el hotel y LHW.** **Responsabilidades para/con el Marbella Club Hotel** - Debe ser un embajador/a de los hoteles dentro y...
-
Ayudante de Reservas
hace 6 días
Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completoFUNCIONES PRINCIPALES:Conocer la oferta de servicios del hotel y sus condiciones de uso.Conocer las tarifas, promociones, eventos, descuentos, formas de pago, etc. vigentes en cada momento.Utilizar debidamente el PMS OPERA.Mantener actualizados los datos de los clientes directos, agencias de viajes, tour operadores y empresas.Apoyar en el control pagos,...
-
Oficial de Reservas
hace 5 días
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo**Buscamos un agente de reservas multipropiedad que esté basado en el hotel según temporada (verano en Formentera / Invierno en Sierra Nevada) con residencia de 6 meses en cada destino (contrato fijo).** **La temporada de Formentera dará comienzo en mayo hasta octubre incluido mientras que la temporada de invierno en Sierra Nevada dará comienzo de...
-
Agentes de Reservas Inbounds/Outbounds
hace 4 semanas
Marbella, España Fuerte Group A tiempo completoOfrecemos un puesto de Agentes de Reservas Inbounds/Outbounds para nuestro Contact Center ubicado en la oficina de los Servicios Centrales de Fuerte Group en Marbella . Serás el puente entre el cliente y Fuerte Group, emitiendo y recibiendo llamadas para promocionar nuestros productos y servicios, ofreciéndoles una experiencia única. Trabajarás en Fuerte...
-
Agentes de Reservas Inbounds/Outbounds
hace 3 semanas
Marbella, España Fuerte Group Hotels A tiempo completoEmpresas: Fuerte Group Hotels ??Ofrecemos un puesto de Agentes de Reservas Inbounds/Outbounds para nuestro Contact Center ubicado en la oficina de los Servicios Centrales de Fuerte Group en Marbella. Serás el puente entre el cliente y Fuerte Group, emitiendo y recibiendo llamadas para promocionar nuestros productos y servicios, ofreciéndoles una...
-
Agentes de Reservas Inbounds/Outbounds
hace 3 semanas
Marbella, España Fuerte Group Hotels A tiempo completoEmpresas: Fuerte Group Hotels??Ofrecemos un puesto de Agentes de Reservas Inbounds/Outbounds para nuestro Contact Center ubicado en la oficina de los Servicios Centrales de Fuerte Group en Marbella. Serás el puente entre el cliente y Fuerte Group, emitiendo y recibiendo llamadas para promocionar nuestros productos y servicios, ofreciéndoles una experiencia...
-
Host/ess - Marbella
hace 2 semanas
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completoRodeado de jardines botánicos y situado en plena Milla de Oro de Marbella, el legendario Marbella Club nació en 1954 como un refugio mediterráneo creado por el Príncipe Alfonso von Hohenlohe. Hoy, como parte de The Leading Hotels of the World, seguimos su legado y promovemos una cultura basada en la autenticidad, la excelencia y la atención al detalle,...
-
Host/ess - Marbella
hace 1 mes
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completoRodeado de jardines botánicos y situado en plena Milla de Oro de Marbella, el legendario Marbella Club nació en 1954 como un refugio mediterráneo creado por el Príncipe Alfonso von Hohenlohe. Hoy, como parte de The Leading Hotels of the World, seguimos su legado y promovemos una cultura basada en la autenticidad, la excelencia y la atención al detalle,...
