Manager Global Business Services

En UIC Barcelona, buscamos un/a **Manager Global Business Services **cuya misión será liderar e impulsar el modelo operativo adecuado para maximizar las oportunidades de la era digital. Actualmente nos encontramos inmersos en un proyecto de gran alcance que pretende unificar y simplificar toda la gestión académica de la Universidad en una única plataforma informática (la implantación de SIGMA Academic, un software líder en la gestión académica que tiene como objetivo permitir que todos los datos y procesos de UIC Barcelona vinculados a la parte académica queden integrados y almacenados en un sistema unificado y en adaptación continua, disponible desde cualquier lugar y dispositivo).

**Misión del puesto**:

- Responsable del diseño y la operación de los diferentes softwares, tales como SIGMA, bajo su área de responsabilidad.
- Diseñar y operar los procesos de backoffice
- Liderar a los diferentes key users implicados en los procesos a su cargo.
- Influenciar al resto de la comunidad universitaria en el proceso de adquisición de los diferentes software y de la implementación de SIGMA.

**Para desarrollar este rol es necesario**:

- Conocer la herramienta de software en profundidad (SIGMA) y tener un alto conocimiento sobre procesos, no solo de su área de actuación, si no de la Universidad en general.
- Compresión profunda del servicio y capacidad de respuesta para conseguir procesos optimizados, datos consistentes y una estructura de costos optimizada debido a los procesos de escala y de automatización.
- Mejora continua en los diferentes flujos de procesos para que la innovación y la tecnología emergente administrada por esta figura pueda respaldar un rendimiento excepcional en toda la organización y en las operaciones globales.

**Desde UIC Barcelona**:
1. Te ayudaremos a comprender y conocer el contexto de UIC Barcelona y el desafío que supone el momento actual.

2. Te apoyaremos a entender nuestro negocio y a alinear la tecnología con las estrategias de negocio en un entorno constantemente cambiante y en transformación.

**¿Qué ofrecemos?**
- Salario en función de la aportación del perfil profesional, te lo comunicaremos en la primera fase del proceso de selección
- Posición estable a jornada completa, flexibilidad horaria, parking, descuento en menú universitario, aprox. 40 días laborables de vacaciones por año de trabajo devengado.
- Tu defines tu desarrollo profesional como líder en UIC Barcelona, te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para que puedas llegar a los desafios propuestos.
- Plan de formación continua: Programa Estratégico de Talento (modelo de liderazgo propio de UIC Barcelona).
- Acceso a condiciones especiales en formación dentro de nuestra oferta Grados, Master y Postgrados. Formaciones de inglés y catalán. Técnicas y de competencias relacionadas con el puesto.
- Jornada intensiva en julio
- Modalidad de trabajo presencial, ubicación en el campus de Barcelona.
- UIC Barcelona promueve el conocimiento, la investigación, la transferencia y la internacionalización. En nuestra tarea diaria como profesionales, nos mueve el rigor, el espíritu crítico, la colaboración, la iniciativa, la calidad y la humildad.
- Nuestro ambiente laboral, en coherencia con nuestros valores, está marcado por la colaboración, la iniciativa, la calidad humana, la humildad y la cultura del esfuerzo, haciendo de UIC Barcelona un entorno profesional exigente, pero amable.

**Formación**:

- Formación superior relacionada con Ingeniería, ADE etc. No descartándose otras titulaciones, pero debe de ser un perfil de enfocado a la ingenieria de procesos en su afectación e impacto global.
- Valorable contar con un postgrado especializado

**Experiência**:

- Mínimo de 3-5 años como gestor de procesos en el ámbito universitario.
- Liderando proyectos complejos, gestión del cambio y liderazgo de equipo.

**Competencias**:

- Liderazgo y con alta capacidad de influencia
- Experiência sólida en el análisis de procesos
- Elevados conocimientos en ingeniería de procesos, muy valorable en procesos Académicos
- Profesional con visión global y estratégica de la organización/negocio y enfoque en la experiência del Cliente.

**Conocimientos y experiência demostrable**:
Re-ingeniería de procesos. Gestión del cambio. Inglés alto.