Responsable de Relaciones Públicas

hace 7 días

Playas De Fañabe, España Turística konrad A tiempo completo

En **HOVIMA Hotels**buscamos un/a Responsable de Relaciones Públicas.

**Misión del puesto**

Garantizar una experiência **excepcional, personalizada y cercana** a los/as huéspedes, actuando como nexo entre el cliente y los distintos departamentos del hotel, con el objetivo de asegurar su satisfacción durante toda la estancia.

**Objetivos principales**
- Ofrecer una atención personalizada y de calidad desde la llegada hasta la salida del huésped.
- Gestionar de forma eficaz peticiones, reclamaciones y sugerencias, asegurando respuestas ágiles y satisfactorias.
- Analizar la experiência del cliente y proponer mejoras orientadas a la calidad del servicio y la fidelización.

**Funciones y responsabilidades**
- Gestionar y dar seguimiento a reclamaciones, asegurando su correcta resolución.
- Informar a los/as huéspedes sobre servicios del hotel, actividades locales y recomendaciones turísticas.
- Coordinar servicios con proveedores externos (taxis, excursiones, restaurantes, etc.).
- Colaborar en la supervisión de instalaciones y detección de mejoras.
- Comunicar de forma proactiva incidencias, obras o cambios que puedan afectar a la estancia.
- Gestionar peticiones especiales y apoyar en la organización de eventos.
- Elaborar informes de seguimiento y reportar a Dirección.

**Requisitos**
- Titulación en **Turismo, Gestión de Alojamientos Turísticos o similar** (Grado o CFGS).
- **Nível fluido de español e inglés** (oral y escrito).
- Manejo avanzado de **Microsoft Office**.
- Se valorará el conocimiento de **otros idiomas**.

**Perfil buscado**
- Persona resolutiva, organizada y orientada al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Buena presencia y habilidades sociales.
- Disponibilidad horaria y funcional.

**¿Qué ofrecemos?**
- Incorporación a una **cadena hotelera consolidada**.
- Entorno profesional dinámico y orientado a la excelencia.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional.

**¿Te gustaría formar parte de uno de los hoteles más encantadores de Costa Adeje?**
Esta es tu oportunidad para crecer y brillar en el sector hotelero

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Responsable de Relaciones Públicas

    hace 1 semana

    Playas De Fañabe, España Turística konrad A tiempo completo

    HOVIMA Hotels busca Responsable de Relaciones Públicas. **Ubicación**: Hotel HOVIMA Suites Costa Adeje **Vacantes**: 1 **Contrato**: Indefinido **Experiência mínima**: 1 año en puesto similar **Misión del puesto** Garantizar una experiência excepcional, personalizada y cercana para todos/as los/as huéspedes, actuando como vínculo entre ellos/as y...

  • Relaciones Públicas

    hace 7 días

    Playas De Fañabe, España Turística konrad A tiempo completo

    **Ubicación**: Costa Adeje, Tenerife **Categoría**: Atención al cliente / Turismo **Tipo de contrato**: Indefinido **Jornada**: Completa **¿Cuál será tu misión?** Formarás parte del equipo de Relaciones Públicas del Hotel Hovima Costa Adeje, un hotel de 4 estrellas solo para adultos, donde tu objetivo será ofrecer una atención personalizada y de...

  • Responsable Servicio Técncio y Mantenimiento

    hace 2 días

    Playas De Fañabe, España HOTEL BAHIA DE ÁVALOS A tiempo completo

    **2º RESPONSABLE DEL SERVICIO TÉCNICO Y MANTENIMIENTO** **Los Olivos Beach Resort** — Tenerife Sur, España **QUIÉNES SOMOS** Nos caracterizamos por ofrecer una experiência vacacional única a nuestros huéspedes, combinando **comodidad, naturaleza, servicios de alta calidad y atención personalizada**. Contamos con instalaciones amplias que...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 2 días

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos personal para el puesto de** Ayudante de Relaciones Públicas**nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.** Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los...

  • Director de Compras Corporativas

    hace 1 semana

    Playas De Fañabe, España HOTEL BAHIA DE ÁVALOS A tiempo completo

    En los Olivos Beach Resort, queremos incorporar a nuestro equipo de excelentes profesionales un nuevo perfil, un **DIRECTOR DE COMPRAS CORPORATIVAS**. Será el responsable de definir e implementar la estrategia de compras de una empresa, supervisando la adquisición de bienes y servicios para garantizar la eficiencia, el ahorro de costos y el cumplimiento de...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 4 horas

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil - Resort A tiempo completo

    Empresas: Hotel Fuerte Conil - Resort ??Buscamos personal para el puesto de Ayudante de Relaciones Públicas nuestro Hotel Fuerte Conil Resort, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 25 minutos

    Conil de la Frontera, España Turijobs A tiempo completo

    Empresas: Hotel Fuerte Conil - ResortAsegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.??Buscamos personal para el puesto de Ayudante de Relaciones Públicas nuestro Hotel Fuerte Conil Resort, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización...

  • Relaciones Públicas

    hace 2 días

    Sant Antoni de Portmany, España AR Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Te apasiona conectar con personas, crear buen ambiente y formar parte de experiencias que se recuerdan? En Endlss Ibiza 4, ubicado en San Antonio, buscamos incorporar dos perfiles de Relaciones Públicas con mucha actitud, carisma y pasión por el trato con público joven e internacional.Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad...

  • Relaciones Públicas

    hace 7 días

    Sant Antoni de Portmany, España AR Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Te apasiona conectar con personas, crear buen ambiente y formar parte de experiencias que se recuerdan? En Endlss Ibiza 4 , ubicado en San Antonio , buscamos incorporar dos perfiles de Relaciones Públicas con mucha actitud, carisma y pasión por el trato con público joven e internacional. Buscamos personas extrovertidas, con buen manejo de redes...

  • Relaciones Públicas

    hace 1 semana

    San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas provincia, España Maspalomas & Princess A tiempo completo

    **Descripción**: Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para su Hotel Maspalomas Tabaiba Princess Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes: - Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cadacliente disfrute al máximo su estancia en el...