Relaciones Públicas
hace 10 horas
**Descripción**:
Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para su Hotel Maspalomas Tabaiba Princess
Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes:
- Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cadacliente disfrute al máximo su estancia en el hotel.
- Atención a clientes VIP, grupos, clientes con necesidades especiales, repetidores, etc.
- Gestión de deseos y peticiones especiales previas y durante la estancia.
- Trato personalizado y proactivo al cliente, anticipando sus necesidades y deseos con el fin de fidelizar al cliente.
- Gestión y mejora de reputación online (contestar reseñas y monitorizar y analizar la evolución de los índices de satisfacción endiferentes plataformas).
- Procesar datos de encuestas de clientes y de otros canales y analizar los resultados para identificar puntos de mejora deservicio.
- Gestión y seguimiento de reclamaciones post-stay.
- Soporte en coordinación de eventos.
- Acompañamiento a visitas y trasmisión de la información sobre el hotel y sus valores hacia nuestros partners externos opotenciales clientes futuros.
- Organización y actualización de canales de información dirigidos a los clientes del hotel (preparación de carteleria, actualizaciónde información digital, soporte a implantación de ofertas comerciales,...).
- Control de información sobre el hotel publicada por partners externos (revisión de catálogos de TTOOs).
- Comunicación interdepartamental (ordenes de servicio, coordinación de peticiones especiales de clientes, soporte aimplantación de mejoras de servicio).
Buscamos a personas dinámicas, de alta asertividad y resolutivas.
- En Princess Hotels Canarias estamos comprometidos con la igualdad y la sostenibilidad._
- Las personas que participen en los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres._
- Princess Hotels & Resorts es una cadena hotelera especializada en hoteles vacacionales y urbanos situados en destinaciones turísticas de primer orden, que desde sus inicios, goza del prestigio, la confianza y la consideración de nuestros clientes.Fundada en 1967, está situada en el octavo lugar del ranking del mercado español, con más de 5300 empleados y 22 establecimientos, ofreciendo a disposición de los clientes cerca de 10.000 habitaciones._
**Requisitos**:
Experiência previa en el área de al menos un año.
Inglés y Alemán
Deseable:
- Experiência previa en hoteles de 4 estrellas.
- Estudios relacionados con el área.
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 4 días
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria.Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte.Estas son algunas de las funciones...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 7 días
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria.Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte.Estas son algunas de las funciones...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 4 días
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria. Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte. Estas son algunas de las...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 5 días
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria.Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte.¿Está pensando en solicitar este...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 5 días
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria.Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte.¿Está pensando en solicitar este...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 5 días
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria.Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte.¿Está pensando en solicitar este...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 4 días
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria. Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte. ¿Está pensando en solicitar...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 6 días
San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria.Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español, inglés y alemán, tienes orientación al cliente y tienes disponibilidad inmediata, no dudes en inscribirte.Estas son algunas de las funciones...
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Relaciones Públicas
hace 7 días
Yaiza, Las Palmas provincia, España H10 Lanzarote A tiempo completoH10 Rubicón Palace precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: - Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable las relaciones con los clientes y de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. - Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección...
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Relaciones públicas Hotel 4 estrellas
hace 3 días
Las Palmas, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos un/a Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles en el sur de Gran Canaria. Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. Si tienes experiencia como Relaciones Públicas en Hoteles de 4-5 estrellas, hablas perfectamente español,...
