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Cuando una campaña termina, empieza tu trabajoCada temporada en WOW llega cargada de drops y lanzamientos. Lo que no se ve en tienda es lo que pasa al final: que el producto vuelva a la marca en plazo, que los abonos se cobren y que la relación salga reforzada. Buscamos a la persona que lo haga posible.
A quién buscamosNo dejas un tema a medias: te gusta que cada número cuadre y que cada expediente se cierre. Y sabes que detrás de cada devolución hay una persona: cuando algo se retrasa, coges el teléfono, explicas qué ha pasado y propones una solución.
Tienes 2-3 años de experiencia en administración comercial, compras, planificación o e-commerce. Si vienes de retail, moda o sneakers, mejor, pero no es imprescindible.
Te mueves con soltura en Excel y has trabajado con herramientas como Shopify u Odoo.
Hablas inglés con fluidez (B2): muchas de nuestras marcas son internacionales.
Eres una persona organizada, rigurosa y, sobre todo, amable y empática, también cuando la conversación se complica.
Llevar de principio a fin las devoluciones de producto con las marcas: planificarlas, tramitarlas con Logística y cerrarlas con Finanzas hasta el último abono.
Ser la voz de WOW ante las marcas en el final de ciclo, anticipando retrasos y cuidando cada relación.
Apoyar al equipo en la integración de producto en Shopify, Odoo y Moodo en los picos de lanzamiento.
Mantener vivo el calendario de campañas y proponer mejoras, plantillas y automatizaciones que hagan que todo vaya más rápido.
Formar parte de un retail phygital multimarca, con Concept Stores en Gran Vía y Serrano y un canal e-commerce en crecimiento.
Trato directo con marcas relevantes de moda, sneakers, beauty y lifestyle, con contrato indefinido y un día de teletrabajo a la semana.
Un equipo especializado en entradas, incidencias, integración y automatización con el que aprender.

Beneficios:
retribución flexible con Cobee, seguro de salud, tarde libre por tu cumpleaños y 20% de descuento en tus compras en WOW.¿Te ves aquí?

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