IT On-Site Technician
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Únete a Stefanini Somos una compañía global con más de 30.000 profesionales en 41 países, impulsando la innovación y la transformación digital. Buscamos un/a IT Onsite Technician para brindar soporte técnico presencial a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de dispositivos, aplicaciones y servicios IT en un entorno corporativo internacional. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo colaborativo, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.
- Gestión y resolución de incidencias de Nivel 1 (L1).
- Reseteo de contraseñas y gestión de accesos.
- Atención de solicitudes de permisos y cuentas de usuario.
- Soporte básico de impresoras, periféricos y dispositivos de usuario.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas básicas.
- Gestión y actualización de tickets mediante herramientas ITSM.
- Preparación, configuración e imagen de equipos Windows y Mac.
- Enrolamiento y gestión de dispositivos mediante soluciones MDM.
- Seguimiento y regularización de dispositivos no enrolados.
- Control y mantenimiento del inventario de hardware.
- Coordinación de reparaciones, reemplazos y garantías con proveedores locales.
- Preparación de cuentas, accesos y equipos para nuevas incorporaciones.
- Entrega y configuración inicial de dispositivos para nuevos empleados.
- Soporte y orientación básica durante el primer día de incorporación.
- Recuperación, borrado seguro y reacondicionamiento de equipos en procesos de baja.
- Actualización de inventario y registros de dispositivos.
- +1 año de experiencia como IT Support, IT Onsite Technician, Deskside Support o Desktop Support.
- Experiencia proporcionando soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Experiencia en gestión de incidencias, dispositivos corporativos y entornos Microsoft.
Conocimientos Técnicos
- Herramientas MDM (Intune u otras soluciones equivalentes).
- Redes básicas, WiFi y VPN.
- Herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira o similares.
Creer para co-crear
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor
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Hace 2 días
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Madrid, Community of Madrid, España CTAO Jornada completaCTAO-North Station seeks an On-Site IT and Software Technician in La Palma to maintain the telescope network software environment and monitoring systems for the Large-Sized Telescopes. Work includes on-site IT network maintenance and software upkeep in a high-availability astronomical setting. You will collaborate with IKC partners and the LST Collaboration,...