Coordinador/a de Entregas Internacionales | International Delivery Coordinator

En Savant Chemicals buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Entregas Internacionales (International Delivery Coordinator) para gestionar, coordinar y supervisar las expediciones de exportación y entregas de nuestros productos a clientes internacionales.

La persona seleccionada será responsable de coordinar la operativa diaria de distribución internacional, trabajando directamente con almacenes, transitarios, empresas de transporte y operadores logísticos para garantizar que los pedidos lleguen a su destino en tiempo y forma.

Buscamos un perfil operativo, organizado y resolutivo, con experiencia en transporte internacional y exportaciones, capaz de gestionar simultáneamente múltiples expediciones, realizar su seguimiento y anticipar posibles incidencias que puedan afectar a las entregas.

La posición requiere conocimiento práctico de la operativa logística internacional, incluyendo transporte terrestre, marítimo y aéreo, documentación de exportación, Incoterms y coordinación con los diferentes agentes que intervienen en la cadena de transporte.

El objetivo de la posición es garantizar que las entregas internacionales se realicen conforme a los compromisos adquiridos con nuestros clientes, optimizando los costes de transporte y manteniendo un alto nivel de servicio.

Principales responsabilidades

1. Planificación y coordinación de expediciones internacionales

• Organizar y coordinar diariamente las expediciones de exportación y entregas a clientes internacionales.
• Planificar las recogidas en almacén, salidas de mercancía y entregas en destino conforme a los plazos comprometidos.
• Coordinar transportes terrestres internacionales, marítimos, aéreos y multimodales según las necesidades de cada expedición.
• Gestionar las reservas y contrataciones de transporte con transitarios, transportistas y operadores logísticos.
• Coordinar servicios de carga completa y parcial (FTL, LTL, FCL y LCL).
• Gestionar las prioridades de expedición en función de las necesidades comerciales y los compromisos con clientes.
• Asegurar la correcta transmisión de instrucciones de transporte, carga y entrega a todos los operadores implicados.

2. Seguimiento operativo del transporte y entregas internacionales

• Realizar el seguimiento de las expediciones desde la salida del almacén hasta la entrega efectiva al cliente internacional.
• Controlar las fechas previstas de salida y llegada (ETD/ETA), así como los plazos de entrega comprometidos.
• Confirmar las recogidas, embarques, llegadas a destino y entregas finales.
• Mantener una comunicación constante con transportistas y transitarios para conocer el estado de las expediciones.
• Detectar anticipadamente posibles retrasos, problemas de tránsito o incidencias en destino.
• Coordinar soluciones alternativas ante retrasos, cambios de ruta o dificultades durante el transporte.
• Asegurar la trazabilidad de las expediciones y mantener actualizada la información de seguimiento.
• Coordinar con almacenes la disponibilidad de mercancía y las ventanas de carga.

3. Coordinación de exportaciones y documentación internacional

• Coordinar los aspectos logísticos y documentales de las expediciones de exportación.
• Preparar, revisar y verificar la documentación necesaria para los envíos internacionales.
• Gestionar documentos como facturas comerciales, packing lists, CMR, Bill of Lading, Air Waybill y certificados de origen, cuando corresponda.
• Coordinar con transitarios y agentes de aduanas los trámites de exportación necesarios para expediciones fuera de la Unión Europea.
• Verificar la correcta aplicación operativa de los Incoterms acordados con los clientes.
• Asegurar que los operadores logísticos disponen de la información necesaria para ejecutar correctamente cada expedición.
• Garantizar la correcta gestión y archivo de la documentación de transporte y exportación.

4. Gestión de incidencias y coordinación interna

• Resolver incidencias relacionadas con retrasos, entregas fallidas, mercancías rechazadas, daños o problemas durante el transporte internacional.
• Coordinarse con los departamentos Comercial y Customer Service para mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
• Gestionar reprogramaciones, entregas urgentes y modificaciones en las instrucciones de transporte.
• Coordinar con transitarios y operadores logísticos las actuaciones necesarias para resolver incidencias en tránsito o destino.
• Anticipar posibles problemas derivados de conexiones, aduanas, disponibilidad de transporte o restricciones logísticas.
• Registrar y analizar incidencias recurrentes, proponiendo acciones correctivas.
• Minimizar el impacto de las incidencias sobre los plazos