DIGITAL COMMERCE MANAGER

ETNIA BARCELONA

En Etnia Barcelona buscamos un/a Digital Commerce Manager que nos ayude a impulsar la siguiente etapa de crecimiento de nuestro negocio e-commerce.

Buscamos un perfil digital, hands-on y con una clara orientación a negocio, que quiera asumir el ownership del canal e-commerce y contribuir activamente a su desarrollo.

No se trata únicamente de gestionar una web o sus contenidos: buscamos a alguien capaz de combinar negocio, conversión, plataforma, analítica, merchandising digital y activación de contenidos para hacer crecer el canal.

¿Cuál será tu misión?

Desarrollar el negocio e-commerce de Etnia Barcelona, maximizando el tráfico cualificado, la conversión y las ventas online mediante una gestión integrada de la plataforma digital, el contenido comercial y las principales palancas de marketing digital.

¿Qué harás?

• Impulsar las ventas online y trabajar para alcanzar los objetivos de negocio del canal e-commerce.
• Monitorizar los principales KPIs: ventas, conversión, ticket medio (AOV), ROAS, CAC, repetición de compra y Customer Lifetime Value.
• Gestionar el calendario comercial, las promociones y los lanzamientos de producto.
• Gestionar el catálogo online: surtido, precios, bundles, promociones y disponibilidad de producto.
• Analizar y optimizar el funnel de venta, la experiencia de usuario y el proceso de checkout para mejorar la conversión.
• Impulsar tests A/B y priorizar mejoras y nuevas funcionalidades de la plataforma.
• Gestionar la homepage, landing pages y el merchandising digital, asegurando que los contenidos estén siempre actualizados y orientados a negocio.
• Coordinar campañas digitales, CRM, newsletters y email marketing junto con los equipos internos y las agencias externas.
• Analizar el tráfico, la adquisición y el rendimiento de las acciones de performance marketing.
• Crear dashboards y reporting periódico que faciliten la toma de decisiones.
• Coordinar agencias externas, partners digitales y desarrolladores.
• Trabajar de forma transversal con Marketing, Comunicación, IT, Customer Care, Logística, Ventas y Finanzas.

¿Qué buscamos?

Un/a profesional con aproximadamente 3-6 años de experiencia en e-commerce B2C o digital commerce, idealmente en entornos de consumo, moda, lifestyle o retail.

• Experiencia práctica con Shopify o plataformas de e-commerce similares.
• Buen dominio de Google Analytics 4 y conocimientos de Google Tag Manager.
• Conocimientos de SEO, CRO y optimización de la experiencia digital.
• Experiencia trabajando con CMS y plataformas CRM.
• Conocimientos de email marketing y performance marketing.
• Capacidad analítica y comodidad trabajando con datos y KPIs de negocio.
• Nivel avanzado de Excel.
• Capacidad para coordinar agencias, partners y diferentes stakeholders internos.
• Buenas habilidades de gestión de proyectos.

¿Cómo es la persona que imaginamos?

Buscamos a alguien con mentalidad emprendedora, curiosidad digital y ganas de construir, probar y mejorar. Una persona analítica, autónoma y resolutiva, capaz de conectar negocio y ejecución y de moverse con agilidad en un entorno en crecimiento.

No necesitas ser especialista en todas las disciplinas digitales. Lo importante es que entiendas el ecosistema e-commerce de forma global, sepas conectar las diferentes palancas y tengas una clara orientación a resultados y ownership del negocio.

¿Te apetece formar parte del próximo capítulo digital de Etnia Barcelona?

Nos encantará conocerte.