Agente De Reservas- Departamentos De Reservas Hotel
Hace 6 días
Tarragona, Cataluña, España
Centur
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En Centur, una prestigiosa cadena dentro de la industria de Hoteles con un equipo dinámico de empleados, estamos en búsqueda de un/a Ayudante para el Departamento de Reservas de Hotel. Esta es una oportunidad única para unirse a un ambiente de trabajo acogedor y profesional, donde valoramos la dedicación y el esfuerzo de nuestro equipo. Buscamos candidatos comprometidos, con habilidades excepcionales en atención al cliente y gestión de reservas, dispuestos a contribuir activamente al éxito y la excelencia de nuestros servicios. Si tienes pasión por la hospitalidad y deseas desarrollar tu carrera en un entorno estimulante, te invitamos a formar parte de la familia Centur.
Tareas
- Atender llamadas de clientes para gestionar reservas de habitaciones y servicios
- Actualizar la disponibilidad de habitaciones en el sistema de reservas
- Responder correos electrónicos de clientes con consultas sobre reservas y tarifas
- Realizar seguimiento de reservas pendientes y confirmar detalles con los clientes
- Revisión de Rooming list de agencias.
Requisitos
- Experiencia previa en el sector hotelero
- Conocimiento de sistemas de gestión de reservas ACIGRUP
- Capacidad para trabajar en equipo
- Excelentes habilidades de comunicación
- Dominio del idioma español e inglés
- Conocimientos del idioma francés
Tareas
- Atender llamadas de clientes para gestionar reservas de habitaciones y servicios
- Actualizar la disponibilidad de habitaciones en el sistema de reservas
- Responder correos electrónicos de clientes con consultas sobre reservas y tarifas
- Realizar seguimiento de reservas pendientes y confirmar detalles con los clientes
- Revisión de Rooming list de agencias.
Requisitos
- Experiencia previa en el sector hotelero
- Conocimiento de sistemas de gestión de reservas ACIGRUP
- Capacidad para trabajar en equipo
- Excelentes habilidades de comunicación
- Dominio del idioma español e inglés
- Conocimientos del idioma francés