Especialista De Resiliencia Operacional Y Gestión De Incidentes

MisiónLiderar, desarrollar y coordinar la implementación del enfoque estratégico integral hacia la resiliencia operacional y gestión de incidentes en AXA España, incluyendo el gobierno y supervisión de las actividades relacionadas. Garantizar la continuidad de los servicios críticos ante disrupciones operacionales, tecnológicas o externas, alineando la resiliencia con la estrategia, el riesgo y la regulación (ej. DORA). Coordinar la respuesta y resolución de incidentes mayores, asegurando una gestión eficaz y alineada con los objetivos de negocio y regulaciones.
Principales Actividades / ResponsabilidadesCoordinar y garantizar la calidad de todos los procesos y entregables de end-to-end relativos a la Continuidad de Negocio, incluyendo análisis de riesgos, BIA, BCPs, estrategias y planes de recuperación.
Preparar toda la documentación necesaria para una gestión efectiva en tiempo real durante crisis, incluyendo escenarios de alto riesgo, procedimientos de comunicación, protocolos de gestión de crisis, informes post‑mortem y lecciones aprendidas.
Coordinar y garantizar la coherencia entre la estrategia de continuidad de servicios de TI y los requerimientos del negocio, en colaboración estrecha con los equipos tecnológicos especializados.
Asegurar el cumplimiento regulatorio en materia de resiliencia y continuidad, alineándose con marcos como DORA y regulaciones de EIOPA.
Coordinar con la segunda línea, en especial con el equipo de CSO (Corporate Security Officer), para alinear objetivos e implementar acciones en resiliencia operacional y gestión de incidentes.
PerfilFormaciónLicenciatura o Grado en Ingeniería, Gestión de Seguridad, TI o áreas relacionadas.
Valorable Posgrado en Gestión de Seguridad o Resiliencia.
ExperienciaMás de 5 años en gestión de resiliencia operacional, seguridad de la información, auditoría de TI o áreas similares relacionadas.
Experiencia previa en gestión de incidentes, crisis y planes de continuidad en entornos aseguradores o financieros.
ConocimientosGestión de resiliencia operacional y continuidad de negocio.
Normativas: DORA, EIOPA y regulaciones sectoriales.
Análisis de riesgos, BIA, planes de recuperación y gestión de crisis.
Herramientas y metodologías de gestión de incidentes y continuidad.
IdiomasInglés fluido hablado y escrito.
Soft SkillsCapacidad para gestionar eficazmente stakeholders de distintos niveles (ej. comité ejecutivo, tecnología, negocio).
Visión estratégica y conocimiento profundo de procesos del sector asegurador.
Fuertes habilidades de networking y trabajo en equipo.
Rigor analítico para entender escenarios empresariales complejos y gestionar situaciones de alta presión.
Diversidad e InclusiónEn AXA promovemos activamente la diversidad e inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de un certificado de discapacidad.