Administrador Bmc Helix/ Aiops Y Observabilidad
Hace 2 días
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Servicios y tecnología de la informaciónTeletrabajo/RemotoEspecialistaADMINISTRADOR BMC HELIX/ AIOPS Y OBSERVABILIDAD -REMOTOPublicada 26 de Octubre¿TRUCO O TICKET?Este Halloween, los sustos vienen en forma de alertas inesperadas, integraciones rebeldes y configuraciones que necesitan una revisión...
Pero tranquilidad, tenemos un plan. Incorporar a alguien que sepa poner orden en el caos: ADMINISTRADOR/A BMC HELIX / AIOPS Y OBSERVABILIDADTu reto más terroríficamente técnico:Configurar, administrar y mantener BMC Helix, especialmente Helix Operations Management y soluciones AIOps.
Gestionar usuarios, roles, permisos, entornos, conectores e integraciones.
Analizar y correlacionar eventos de distintas fuentes para mejorar la detección temprana de incidencias.
Diseñar cuadros de mando, métricas de servicio y modelos de Observabilidad de extremo a extremo.
Identificar patrones, analizar causas raíz y optimizar alertas para reducir el ruido operativo.
Impulsar la automatización y proponer mejoras que reduzcan las tareas manuales.¿Qué necesitas para sobrevivir?Al menos 2 años de experiencia en HELIX / AIOps.
Experiencia en plataformas empresariales de monitorización y Observabilidad.
Conocimientos avanzados de AIOps, preferiblemente BMC Helix Operations Management y BMC Helix AIOps.
Capacidad para analizar eventos, optimizar alertas y resolver problemas en entornos críticos.
Se valorará experiencia con Dynatrace, DX UIM o herramientas equivalentes.
Iniciativa, buena comunicación yorientación a la mejora continua.
Inglés suficiente para escalar incidencias al soporte de producto cuando sea necesario.¿Dónde está el truco?100% remoto. Aquí no hay trampa ni cartónNecesitaremos flexibilidad para cubrir turnos de 07:00 a 19:00.
Disponibilidad para guardias tras la formación e intervenciones puntuales fuera del horario habitual (no te asustes, serán pocas).
Si las incidencias no te dan miedo y sabes cómo ponerles solución, queremos conocerte.
Pero tranquilidad, tenemos un plan. Incorporar a alguien que sepa poner orden en el caos: ADMINISTRADOR/A BMC HELIX / AIOPS Y OBSERVABILIDADTu reto más terroríficamente técnico:Configurar, administrar y mantener BMC Helix, especialmente Helix Operations Management y soluciones AIOps.
Gestionar usuarios, roles, permisos, entornos, conectores e integraciones.
Analizar y correlacionar eventos de distintas fuentes para mejorar la detección temprana de incidencias.
Diseñar cuadros de mando, métricas de servicio y modelos de Observabilidad de extremo a extremo.
Identificar patrones, analizar causas raíz y optimizar alertas para reducir el ruido operativo.
Impulsar la automatización y proponer mejoras que reduzcan las tareas manuales.¿Qué necesitas para sobrevivir?Al menos 2 años de experiencia en HELIX / AIOps.
Experiencia en plataformas empresariales de monitorización y Observabilidad.
Conocimientos avanzados de AIOps, preferiblemente BMC Helix Operations Management y BMC Helix AIOps.
Capacidad para analizar eventos, optimizar alertas y resolver problemas en entornos críticos.
Se valorará experiencia con Dynatrace, DX UIM o herramientas equivalentes.
Iniciativa, buena comunicación yorientación a la mejora continua.
Inglés suficiente para escalar incidencias al soporte de producto cuando sea necesario.¿Dónde está el truco?100% remoto. Aquí no hay trampa ni cartónNecesitaremos flexibilidad para cubrir turnos de 07:00 a 19:00.
Disponibilidad para guardias tras la formación e intervenciones puntuales fuera del horario habitual (no te asustes, serán pocas).
Si las incidencias no te dan miedo y sabes cómo ponerles solución, queremos conocerte.