Sales Executive/Call Center

Hace 7 días

VitoriaGasteiz, País Vasco, España Livensa Living Jornada completa

Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente.

Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención excelente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y salientes en inglés, español y/o portugués (3 de estos sería ideal)
  • Gestionar consultas sobre:
  • Disponibilidad de residencias
  • Precios y servicios
  • Proceso de reserva
  • Resolver incidencias y dudas de clientes de forma eficiente
  • Registrar todas las interacciones en el sistema (CRM)
  • Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias)
  • Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresa

Favorable si ha tenido experiencia en atención hotelera.

Si te encuentra interesado/a, no dudes en aplicar.