Operations Performance Specialist

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que

ofrecemos:
My MeliáRewards:Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits:Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puestoProporcionar soporte analítico al área operativa para facilitar la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Será responsable de analizar el rendimiento económico y operativo de la compañía, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en procesos de planificación, reporting y seguimiento del negocio.¿Qué tendrás que hacer?1. Planificación financiera y análisis de resultadosParticipar en los procesos de presupuesto, rolling forecast, cierre mensual y planes a largo plazo.
Analizar desviaciones, tendencias y KPIs operativos y financieros para identificar riesgos y oportunidades.2. Reporting y soporte a la toma de decisionesElaborar informes, presentaciones y análisis para la Dirección, Comités y otras áreas de negocio.
Consolidar información de diferentes centros y garantizar la calidad y coherencia del reporting.3. Estudios de viabilidad e inversionesParticipar en la elaboración de estudios de viabilidad para nuevos proyectos y renovaciones de contratos.
Dar seguimiento a propuestas de inversión y apoyar los procesos de aprobación correspondientes.4. Análisis de performance y mejora continuaIdentificar áreas de mejora en resultados, productividad y rentabilidad.
Impulsar iniciativas de automatización, optimización de procesos y mejora de herramientas de reporting.5. Coordinación transversalColaborar con equipos de Operaciones, Revenue Management, BI, Finanzas y Control de Gestión para asegurar el alineamiento de la información.
Actuar como punto de conexión entre diferentes áreas para garantizar una visión integral del negocio.6. Soporte estratégico al negocioElaborar análisis y documentación para Business Reviews, comités operativos y reuniones con stakeholders internos y externos.
Contribuir a la generación de insights que faciliten la toma de decisiones basadas en datos.
Valorable formación de posgrado o MBA en Business Intelligence, Analytics o áreas afines.
ExperienciaMínimo 2/3 años de experiencia en posiciones de Performance, Business Analytics, Control de Gestión, Finanzas o similares.
Valorable experiencia en el sector hotelero o conocimientos de operativa hotelera.
Deseable experiencia con herramientas de gestión de proyectos.
Conocimientos técnicosExcel avanzado y análisis de datos.
Conocimientos de reporting financiero, presupuestación y forecasting.
Familiaridad con herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.
Capacidad para interpretar información económica y operativa de negocio.
Español e inglés profesional.
Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
Competencias claveAlta capacidad analítica y orientación a datos.
Pensamiento crítico y resolución de problemas.
Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
Capacidad de comunicación e influencia con diferentes stakeholders.
Proactividad, atención al detalle y orientación a la mejora continua.
En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por laigualdadde oportunidadesentre mujeres y hombresen el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso conla igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos quela diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.