Manager Consultoria Estratégica | Sector Justicia
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En este rol lideras la gestión integral de servicios de mantenimiento y evolución de aplicaciones judiciales en Cataluña, como punto único de contacto con organismos y con equipos multidisciplinares. Trabajarás desde Barcelona en un modelo híbrido, buscando optimizar operaciones y cumplir compromisos operativos y de negocio en el ecosistema de Justicia. Serás motor de mejoras continuas y de la relación con clientes y stakeholders, impulsando resultados de alto impacto. La posición ofrece participar en iniciativas de transformación tecnológica y uso responsable de IA para apoyar la labor judicial.
Compensaciones / Beneficios- Seguro médico, de Vida y accidentes
- Servicios médicos y programas de bienestar
- Retribución flexible y compra de acciones
- Flexibilidad horaria y de días libres
- Itinerario formativo individualizado
- Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
- Coordinar servicios de mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo sobre aplicaciones del ecosistema de Justicia de Cataluña
- Gestionar planificación, demanda, priorización de iniciativas, riesgos, dependencias y hitos
- Liderar relación con clientes y stakeholders, elaborando informes y planes de mejora continua
- Coordinar equipos funcionales, técnicos y proveedores en las aplicaciones e integraciones del ámbito judicial
- Interlocutor principal con organismos implicados
- Supervisar ejecución de servicios de plataformas de gestión procesal y tramitación electrónica
- Gestionar incidencias, cambios y nuevas necesidades de negocio
- Garantizar SLA y objetivos operativos y contractuales
- Identificar riesgos y definir planes de mitigación y escalado
- Presentar indicadores y evolución del servicio a comités de gestión
- Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia y satisfacción
- Promover transferencia de conocimiento y colaboración entre equipos
- Experiencia como Delivery Lead, Project Manager, Service Manager o Functional Lead en proyectos tecnológicos del sector Justicia
- Participación en proyectos del ecosistema de Justicia de Cataluña
- Experiencia con plataformas judiciales como eJustícia.cat, eJCat+ o soluciones equivalentes
- Conocimiento de procedimientos judiciales y sistemas de información del ámbito de Justicia
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinares funcionales y técnicos
- Catalán y Español a nivel alto; Inglés intermedio
- Titulación universitaria o equivalente
- liderazgo de equipos multidisciplinares
- orientación a cliente y stakeholders
- comunicación ejecutiva
- gestión de servicios IT
- gestión de incidencias y cambios
- delivering de proyectos en entornos con múltiples proveedores