Gestor servicios comunicaciones

Hace 3 días

Barcelona, Cataluña, España Krell Consulting & Training Jornada completa
Overview

En Krell Consulting buscamos un Gestor de servicios de comunicaciones para coordinar y respaldar la gestión de infraestructuras y comunicaciones TI, asegurando la continuidad de servicios y alineación con los objetivos del cliente. Trabajarás en proyectos, servicios y coordinación de proveedores, con foco en la calidad y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio. La posición ofrece flexibilidad de trabajo remoto (50%) y ubicación en Barcelona, con horario de oficina. Serás pieza clave para optimizar relaciones con clientes y equipos internos, contribuyendo a la excelencia operativa y transformación de infraestructuras.

Compensaciones / Beneficios
  • trabajo remoto 50%
  • ubicación: Barcelona
  • horario de oficina 9-18h
Responsabilidades
  • Gestión o soporte en proyectos de TIC
  • Gestión de servicios
  • Gestión de peticiones
  • Gestión y/o coordinación de proveedores
  • Soporte a la operativa de servicios y cumplimiento de ANS
  • Asegurar la calidad del servicio prestado
Requisitos principales
  • Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior en informática o comunicaciones
  • Más de 4 años de experiencia en gestión de servicios/proyectos TIC
  • Experiencia mínima de 2 años en Infraestructuras y Comunicaciones
  • Experiencia en gestión en infraestructuras TI
  • Conocimientos de: infraestructura de red, dispositivos de red y despliegue de infraestructuras de comunicaciones
  • Capacidad de relación con cliente y personas clave
  • Experiencia en herramientas ofimáticas: Excel, Word
  • Análisis de riesgos
  • Autonomía y organización
  • Nivel C de Catalán y Nivel B1 de Inglés
  • Capacidad de relación con cliente y personas clave
  • Autonomía
  • Organización
  • Gestión de servicios/proyectos TIC
  • Gestión de proveedores
  • Certificaciones: CCNA, CCST, Fortinet