Head of Customer Success — Remote Enterprise Growth
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Selecta Digital está buscando un Head of Customer Success Manager para dirigir la estrategia postventa y liderar el equipo de CSMs. En un rol 100% remoto y con modalidad híbrida en España, buscarás reducir churn, impulsar expansión y garantizar valor continuo para clientes Enterprise.
El candidato ideal tiene experiencia en SaaS, gestión de cuentas complejas y habilidades analíticas para interpretar métricas de uso y salud, con capacidad de colaborar con Producto, Ventas y Soporte.