Líder De Cs Enterprise — Retención Y Crecimiento
Hace 3 días
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Selecta Digital busca un Head of Customer Success Manager para liderar la estrategia postventa y el equipo de CSM, gestionando cuentas Enterprise y maximizando retención y NRR. El objetivo es convertir la promesa comercial en valor tangible y crear procesos escalables que acompañen el crecimiento.
Se exige experiencia en SaaS, gestión de pipelines Enterprise con ARR alto y dominio de analítica (Power BI, Looker).
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