Técnico/A De Soporte En Estación Barcelona Sants
Hace 1 día
Barcelona, Cataluña, España
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¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidencias y aprender nuevas herramientas tecnológicas?Desde Adecco buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte en Estación para dar apoyo presencial a los equipos de taquilla de Renfe en Barcelona Sants.¿Cuáles serán tus funciones?
- Dar soporte presencial a los equipos de taquilla de Renfe en la estación de Barcelona Sants.
- Resolver dudas y ayudar a los usuarios en el manejo de la nueva plataforma de venta de billetes NSV.
- Proporcionar apoyo relacionado con la oferta comercial.
- Facilitar el aprendizaje y uso de la aplicación a los equipos de taquilla.
- Coordinarse con el Equipo del Centro NSV para la gestión y seguimiento de las necesidades detectadas.
- Identificar y comunicar posibles incidencias o dificultades de los usuarios.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos-Formación de Grado Universitario o FP.-Nivel de catalán, imprescindible para la posición.-Manejo de Ofimática básica: Word, Excel, Teams y Outlook.-Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones y herramientas.-Habilidades de comunicación y facilidad para interactuar con usuarios.-Orientación al servicio y capacidad para resolver dudas e incidencias.
No es imprescindible experiencia previa específica en la plataforma NSV: buscamos personas con facilidad para aprender, buena comunicación y orientación al usuario.¿Qué ofrecemos?-
Ubicación:
Estación Barcelona Sants.-Modalidad: 100% presencial.-
Horario:
De lunes a viernes, de 13:00 a 21:00 h.-Incorporación: Lo antes posible.-Duración inicial: Hasta el 31/12/2026, con posibilidad de extensión.-
Salario:
25.000 € brutos/año, negociable.
Si tienes buenas habilidades comunicativas, te gusta el trato con usuarios y tienes interés por la tecnología y las nuevas herramientas, queremos conocerte
- Dar soporte presencial a los equipos de taquilla de Renfe en la estación de Barcelona Sants.
- Resolver dudas y ayudar a los usuarios en el manejo de la nueva plataforma de venta de billetes NSV.
- Proporcionar apoyo relacionado con la oferta comercial.
- Facilitar el aprendizaje y uso de la aplicación a los equipos de taquilla.
- Coordinarse con el Equipo del Centro NSV para la gestión y seguimiento de las necesidades detectadas.
- Identificar y comunicar posibles incidencias o dificultades de los usuarios.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos-Formación de Grado Universitario o FP.-Nivel de catalán, imprescindible para la posición.-Manejo de Ofimática básica: Word, Excel, Teams y Outlook.-Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones y herramientas.-Habilidades de comunicación y facilidad para interactuar con usuarios.-Orientación al servicio y capacidad para resolver dudas e incidencias.
No es imprescindible experiencia previa específica en la plataforma NSV: buscamos personas con facilidad para aprender, buena comunicación y orientación al usuario.¿Qué ofrecemos?-
Ubicación:
Estación Barcelona Sants.-Modalidad: 100% presencial.-
Horario:
De lunes a viernes, de 13:00 a 21:00 h.-Incorporación: Lo antes posible.-Duración inicial: Hasta el 31/12/2026, con posibilidad de extensión.-
Salario:
25.000 € brutos/año, negociable.
Si tienes buenas habilidades comunicativas, te gusta el trato con usuarios y tienes interés por la tecnología y las nuevas herramientas, queremos conocerte