Dynamics 365 CRM Senior Functional Consultant

Hace 5 días

Valencia, Comunidad Valenciana, España Deloitte Jornada completa
Overview

En Deloitte BPS, liderarás iniciativas de transformación apoyando a clientes a definir su estrategia CRM y a trazar una hoja de ruta hacia el Agentic CRM. Trabajarás con el ecosistema de Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot) para impulsar la evolución del CRM y la automatización, con impacto en negocio y operación. Te integrarás en un equipo que apuesta por innovación, resultados y aprendizaje continuo. Esta oportunidad te ofrece participar en proyectos de alto impacto y crecimiento profesional dentro de una firma de servicios profesionales reconocida.

Compensaciones / Beneficios
  • horario híbrido-flexible
  • equilibrio entre teletrabajo y oficinas
  • programa de salud física, mental y financiera
  • equipo médico en oficinas
  • voluntariados nacionales e internacionales
  • formación continua y Deloitte University
Responsabilidades
  • Liderar iniciativas de transformación y proyectos de CRM
  • Ayudar a clientes a definir su estrategia CRM
  • Construir la hoja de ruta hacia Agentic CRM
  • Aprovechar Microsoft Dynamics 365, Power Platform y Copilot para el desarrollo del CRM
  • Trabajar en un entorno de alto impacto con enfoque en innovación y automatización
Requisitos principales
  • Al menos 6 años de experiencia funcional en implementaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM
  • Nivel avanzado de inglés
  • Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos (valorado)
  • Interés en evolucionar el CRM hacia modelos Agentic basados en IA y asistentes inteligentes
  • Liderazgo y gestión de equipos
  • Gestión de proyectos
  • Colaboración y trabajo en equipo
  • Microsoft Dynamics 365 CRM
  • Power Platform
  • Copilot