IT Service Manager
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Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: Avvale
Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.
Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, sino también en el mundo en el que vivimos
Buscamos un/a Service Manager con al menos 1 año de experiencia en el rol, clara orientación al cliente, capacidad de coordinación y visión de negocio.
- Gestión de clientes y servicios IT.
- Coordinación de equipos y seguimiento de SLAs y KPIs.
- Reporting ejecutivo y gestión de incidencias/escalados.
- Identificación de oportunidades de mejora y crecimiento (upselling/cross-selling).
- Gestión de riesgos, prioridades y planes de acción.
- Impulso de la mejora continua y optimización de costes.
- Experiencia de 1-3 años en gestión de clientes, servicios IT, Customer Success, Service Delivery o Account Management.
- Conocimiento técnico básico de entornos Cloud, Infraestructura y/o SAP.
- Valorable experiencia con Azure, AWS, GCP, SAP, JIRA, ServiceNow, ITIL o Power BI.
- Español nativo o bilingüe e inglés mínimo B2.
- Disponibilidad para realizar visitas semanales a clientes.
Ven con nosotros
Te ofrecemos la oportunidad de crecer en un entorno joven y dinámico, donde podrás tener flexibilidad para poder conciliar tu trabajo con tu día a día, gracias a nuestras políticas de teletrabajo, y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático
- Teletrabajo y flexibilidad horaria
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- Acceso a descuentos con empresas privadas a través de nuestro Avvale Club
- Formación técnica
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IT SERVICE MANAGER
Hace 2 horas
Barcelona, Cataluña, España SIRT Jornada completa¿Te gustaría liderar un servicio IT estratégico en cliente final, con impacto directo en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente? En SIRT buscamos un/a Service Manager con experiencia gestionando servicios IT, que quiera asumir un rol clave liderando la operación en uno de nuestros principales clientes. ¿Cuál será tu misión? Te...
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It Service Manager
Hace 2 horas
Barcelona, Cataluña, España Grupo Horreols Jornada completaEn Grupo Horreols (365 Obrador), compañía líder en Cataluña en el sector de panaderías y cafeterías , con más de 200 tiendas entre propias y franquiciadas , seguimos creciendo y queremos incorporar un/a IT Service Manager con servicio a tiendas , con sede en nuestras oficinas centrales de L'Hospitalet del Llobregat. En esta etapa de...
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Senior IT Service Manager
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España TECDATA ENGINEERING Jornada completa 90.000 € - 120.000 € Por obraSenior IT Service Manager – Live Event Operations Buscamos un Senior IT Service Manager para liderar las operaciones 24x7 de plataformas digitales que dan soporte a eventos deportivos en directo. Responsabilidades: Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios y Major Incidents bajo metodología ITIL. Coordinación de equipos de soporte N1, N2 y N3 durante...
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It Service Manager
Hace 4 días
Barcelona, Cataluña, España Allianz Jornada completaBusca un Service Manager para liderar operaciones de plataformas digitales deportivas en directo, coordinando equipos y siendo el enlace con el cliente.
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IT SERVICE MANAGER
Hace 3 días
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IT Service Manager
Hace 2 horas
Barcelona, Cataluña, España MANTU GROUP SA Jornada completaTake your career to the next level with Amaris Consulting as a Service Delivery Manager expert in BMC Remedy. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and an agile environment by planning the kickoff and follow up on projects. Join Amaris Consulting, where you can develop your...
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IT-Service Manager
Hace 3 días
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IT SERVICE MANAGER
Hace 2 horas
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