Especialista en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace

Hace 4 días

Sant Antoni de Portmany, Islas Baleares, España Jobrapido Jornada completa
Overview¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

En este rol trabajarás para diseñar, desarrollar e implementar soluciones basadas en Dynamics 365 Customer Service Workspace para alinear la plataforma con las necesidades del negocio. Colaborarás con el equipo para optimizar la solución y asegurar buenas prácticas del producto. Serás clave para evaluar requisitos funcionales y traducirlo en funcionalidades técnicas de alto impacto. Es una oportunidad para influir directamente en la experiencia de servicio al cliente y en la eficiencia de la plataforma, en un entorno 100% remoto.

Compensaciones / Beneficios
  • Remoto 100%
  • Retribución 35k-40k
Responsabilidades
  • Diseñar, desarrollar e implementar soluciones basadas en Dynamics 365
  • Asegurar alineación con requisitos funcionales y mejores prácticas del producto
  • Apoyar la fase de desarrollo y optimización de la plataforma
  • Trabajar en un entorno ágil y colaborar con el equipo
  • Gestión autónoma de tareas y entrega de soluciones de alta calidad
Requisitos principales
  • Experiencia demostrable en Dynamics Customer Service
  • Conocimiento de Copilot Service Workspace xkdbapo
  • Experiencia en Dynamics 365 Channel Integration Framework
  • Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK
  • Experiencia demostrable en programación Javascript
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de trabajo autónomo
  • Evaluación de requisitos y comunicación
  • Javascript
  • Typescript (deseable)
  • Dynamics 365 Customer Service