Agente de aparcamiento
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Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
Es el responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de un aparcamiento, interactuando con los clientes, administrando el flujo de vehículos y clientes, proporcionando asistencia de estacionamiento y garantizando el cumplimiento de las reglas y regulaciones de estacionamiento.
Funciones Atención al cliente
- Dar un buen servicio atendiendo las necesidades de los clientes
- Proporcionar la información necesaria sobre productos o tarifas, vigentes
Gestión del aparcamiento
- Gestionar el flujo interno de vehículos y personas
- Supervisar y coordinar las entradas y salidas de los vehículos
- Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro
- Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos
- Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
Gestión comercial
- Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente
Mantenimiento del aparcamiento
- Mantener el equipamiento y las instalaciones en perfecto estado de utilización y funcionamiento. Esto incluye limpieza, orden y mantenimiento
- Mantener en buen estado la taquilla, caja y cajeros automáticos
Información y reporte
- Informar de cualquier problema o avería en equipos, sistemas de seguridad o infraestructura del estacionamiento
- Recogida, valoración y cobro de tickets, cobro de servicios varios, verificación y control de caja y cajeros automáticos, práctica de liquidaciones y cuadres de caja, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
Resolver problemas y situaciones de emergencia
- Manejar situaciones conflictivas o de emergencia, como accidentes de vehículos, altercados o problemas de seguridad
- Coordinar con las autoridades pertinentes, como la policía o los servicios de emergencia, según sea necesario
Conocimientos y habilidades
- Orientación y atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Habilidades comerciales
- Trabajo en equipo
Horario de lunes a viernes de 8h a 15h (35h a la semana) Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).
Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento. HOLA Somos >> El operador líder en soluciones de movilidad en la Península Ibérica con + de 371k plazas de aparcamiento y presencia en 150 ciudades de España y Portugal. >> Expertos en soluciones de movilidad urbana para ciudadanos y ciudades en vía pública y aparcamientos. >> Telpark también es una APP muy exitosa con + de 3.5M de usuarios. >>Aportamos nuevas soluciones urbanas centradas en el ciudadano, conoce nuestro Mobility Hub >>Innovamos de manera constante para mejorar la operación. >>Somos tecnología de vanguardia al servicio del ciudadano. ¿Nos acompañas?
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