Coordinador de Servicio de Atención al Cliente
hace 13 horas
Coordinador de Servicio de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Coordinador de Servicio de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.Objetivo principal: Tomar la responsabilidad de coordinar al equipo de gestores/as asignados a un servicio, velando por el cumplimiento de los acuerdos establecidos con nuestro cliente.Funciones:Organización y guía del trabajo de las personas asignadas al servicio: vacaciones, ausencias, motivación, desarrollo, feedback.Mentorización al equipo de gestores/as.Asistencia a reuniones de coordinación con el cliente.Reporte de resultados a su Project Manager o Local Delivery Leader, así como al cliente sobre el estatus del servicio.Planificación de la actividad teniendo en cuenta el número de recursos necesarios y disponibles para atender las demandas del servicio.Recoger las buenas prácticas del equipo, aportar ideas y soluciones que aporten valor añadido al cliente con el fin de fidelizarle y generar nuevas oportunidades de negocio.Actividades a realizar por parte de los agentes a coordinar:Atención al Cliente: Asistir a los clientes con consultas sobre productos y resolver problemas.Información del Producto: Ofrecer información detallada sobre productos, especificaciones, características y compatibilidad.Comentarios y Quejas: Recopilar comentarios de los clientes, manejar quejas y escalar los problemas a los departamentos correspondientes para su resolución.Prospectos: Calificar prospectos digitales y asignarlos al distribuidor respectivo; comprender el interés en comprar un modelo, proporcionar la información inicial y, según la ubicación del cliente, asignarlo al distribuidor más cercano.Soporte de Ventas: Asistir a los distribuidores o revendedores con consultas sobre ventas e información promocional.Información de Marketing: Proporcionar información sobre promociones en curso, nuevos lanzamientos de productos y materiales de marketing.Buscamos a ti si tienes:Más de 2 años de experiencia profesional en posiciones que le hayan permitido desarrollar habilidades relacionadas con la gestión de equipos.Experiencia en automoción es altamente valorable.Castellano nativo y competencia nativa en habilidades comunicativas.Buen nivel de inglés (min B1) para comunicarse con clientes internacionales.Habilidades de liderazgo y capacidad para la toma de decisiones y resolución de problemas.Habilidades de comunicación y relación con clientes.Capacidad de planificación y organización además de proactividad.Ofrecemos:Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación…).23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.Plan de formación interna.Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.¿Crees que eres la persona ideal para esta posición? Queremos conocerte Inscríbete a la oferta rápidamente y revisaremos tu candidatura.MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:* Por favor aplique desde el ordenador, el sistema a veces da problemas para aplicar desde otros dispositivos.
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España MSX International Inc. A tiempo completoCoordinador de Servicio de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Coordinador de Servicio de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.El objetivo principal de nuestro/a futuro/a colaborador/a será tomar la...
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Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
España Makro España A tiempo completoDescripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre...
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España Urbaser Colombia S.A E.S.P A tiempo completoCoordinador de Servicio al Cliente - Floridablanca, SantanderSOMOS URBASER COLOMBIA Desde 10 ciudades colombianas y junto a otros 30 países del mundo trabajamos unidos para ser la empresa líder en servicios medioambientales.Empresa líder del sector de servicios públicos y soluciones ambientales, busca para la ciudad de Floridablanca un Coordinador de...
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Coordinador/a Cajas y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo**Descripción**: CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en...
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Coordinador/a Servicios Outsourcing
hace 3 semanas
España Noa's Grupo A tiempo completoEn Noa´s Talent Recruitment seleccionamos un/a coordinador/a de Outsourcing para trabajar en centro especial de Empleo situado en El Prat de Llobregat. **Requisitos**: - Persona independiente, con coche propio, experiência demostrable como coordinador/a de servicios. **Se ofrece**: - Horario de lunes a viernes de 7:40 - 15 20. - Salario 1800 € brutos...
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Consultor del Servicio de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
España ESCUELA DE ESPAÑOL ELCANO A tiempo completoEn busca de nuevos TALENTOS, la Escuela de Español Elcano situada en la ciudad de Alicante, oferta un nuevo puesto de trabajo con incorporación inmediata.Te incorporarás en un equipo joven, dinámico y especializado en la enseñanza de español para extranjeros.Escuela Elcano es un centro de idiomas en constante crecimiento y puestos al día en las nuevas...
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España ESCUELA DE ESPAÑOL ELCANO A tiempo completoEn busca de nuevos TALENTOS, la Escuela de Español Elcano situada en la ciudad de Alicante, oferta un nuevo puesto de trabajo con incorporación inmediata.Te incorporarás en un equipo joven, dinámico y especializado en la enseñanza de español para extranjeros.Escuela Elcano es un centro de idiomas en constante crecimiento y puestos al día en las nuevas...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
España G2 Talentum RRHH A tiempo completo**Responsable de Atención al Cliente**: **Seleccionamos un Responsable de Atención al Cliente cuya misión principal será la de contribuir a crear valor promoviendo un servicio de atención al cliente de la más alta calidad.** **Principales funciones**: - Liderar el equipo de atención al cliente: planificación y asignación de tareas, turnos de...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
España Salesupply SLU A tiempo completoActualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas...
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Coordinador/A De Servicios
hace 2 semanas
España buscojobs España A tiempo completoNuestro cliente, Grupo Anz, líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital).Su misión principal será liderar el equipo de posventa,...
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Coordinador/a de Servicios
hace 4 semanas
España Umbral Capital Humano A tiempo completoNuestro cliente, Grupo Anz , líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital). Su misión principal será liderar el equipo de posventa,...
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Coordinador/a de Servicios
hace 4 semanas
España Umbral Capital Humano A tiempo completoNuestro cliente, Grupo Anz , líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital). Su misión principal será liderar el equipo de posventa,...
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Coordinador/a de Servicios
hace 1 mes
España Umbral Capital Humano A tiempo completoNuestro cliente, Grupo Anz , líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital). Su misión principal será liderar el equipo de posventa,...
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Coordinador/A De Servicios
hace 2 meses
España Umbral Capital Humano A tiempo completoNuestro cliente, Grupo Anz , líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital). Su misión principal será liderar el equipo de posventa,...
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Atención a Clientes Responsable de Tienda
hace 6 meses
España Alenta Equipo A tiempo completoDescripción Seleccionamos **RESPONSABLE DE TIENDA** para próxima apertura en Benicarló. Nuestro cliente es una compañía con una sólida trayectoria, establecida en las principales ciudades de la Comunidad Valenciana. En dependencia del coordinador de tiendas, sus principales responsabilidades serán: - Gestionar la tienda, atendiendo las tareas...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
España INSTITUTO DE IDIOMAS IBIZA A tiempo completo**Instituto de Idiomas Ibiza Sede Menorca** **Puesto vacante: Atención al cliente (MENORCA) INCORPORACIÓN INMEDIATA.** **Vacantes: 1** **Descripción** Somos el Instituto de Idiomas Ibiza, centro acreditado por el Instituto Cervantes, y estamos en la búsqueda de incorporar un nuevo integrante a nuestro equipo. Nuestra sede central se encuentra en...
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Coordinador/a de Transporte y Atención a
hace 2 semanas
España GRUPO SESE A tiempo completoDescripción Somos **Sesé,** un gestor integral de la cadena de suministro. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para la cadena de suministro. Somos la suma de un equipo de más 11.000 profesionales de 57 nacionalidades que, día tras día, se esfuerzan para dar el mejor servicio y la mayor...
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España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completoAgente de Atención al Cliente centros VeterinariosEmpresa: IVC EVIDENSIADirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre".Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid.Sobre el PuestoA...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
España Sardinha de artesanato S.L A tiempo completoDesde MIRAMIRA, buscamos incorporar varios perfiles de DEPENDIENTA, ya que nos encontramos en una fase de amplísimo crecimiento tanto a nível nacional como internacional. MIRAMIRA es una empresa joven y en expansión, que se dedica a la venta al por menor de joyería a través de nuestra marca Mira-Mira, con amplia presencia nacional a través de nuestras...
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Coordinador de Servicios de Clínica
hace 3 semanas
España ES - Next Clinics A tiempo completoEn Next Clinics, una de las mayores empresas de reproducción asistida de Europa buscamos a un Coordinador/a de Servicios para nuestra clínica de Burgos. Como Coordinador/a de Servicios, tu trabajo consistirá en la coordinación de los diferentes servicios de la clínica Next Fertility Burgos, asegurando su correcto mantenimiento, aprovisionamiento y...
