Practicas En Recepción

Hace 3 días

Girona, Cataluña, España HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL Jornada completa
Hotels MediterráneoEnHotelsMediterráneoteofrecemoslaoportunidaddeaprenderyformartejuntoanuestroequipodurantelatemporadadeveranorealizandoprácticasenelDepartamentodeRecepción,unáreafundamentalparagarantizarunaexcelenteatenciónalhuéspedyofrecerunaexperienciadecalidaddesdesullegadahastasusalidadelhotel.
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
A travésdeestaexperiencia,podrásconocerdeprimeramanoelfuncionamientodelarecepcióndeunhotel,desarrollarhabilidadescomunicativas,organizativasydeatenciónalcliente,yadquirirexperienciaprácticaenunentornoprofesional,dinámicoycolaborativo.
Descripcióndelpuesto: ConocerelfuncionamientodelDepartamentodeRecepciónysupapelenlaexperienciadelhuéspedDesarrollarcompetenciasenatenciónalcliente,comunicación,organizaciónytrabajoenequipoAprenderlosprocedimientosdecheck
- inycheck
- out,asícomolagestióndeentradasysalidasdehuéspedesApoyarenlaatenciónpresencial,telefónicayporcorreoelectrónicodelasconsultasysolicitudesdelosclientesColaborarenlagestióndereservas,modificacionesyasignacióndehabitacionesInformaraloshuéspedessobrelosservicios,instalacionesyactividadesdelhotelAprenderautilizarlossistemasinformáticosylasherramientasdegestiónhoteleraGestionarycanalizarlaspeticioneseincidenciasdeloshuéspedes,siempreconelapoyodelequipoderecepciónAplicarlosprocedimientosinternos,losestándaresdecalidadylasnormasdeatenciónalclienteCoordinarseconotrosdepartamentos,comoHousekeepingyMantenimiento,paragarantizarunservicioeficienteyunaestanciasatisfactoriaCondiciones: xqbhyrx Alojamientocompartidoenunapartamentoconotrosestudiantes3comidasaldíaenelrestaurantedelpersonaldelhotel(desayuno,comidaycena) 400€almesRequisitosNo disponible