Account Manager Recobro B2B

hace 2 días


Madrid, España Coface Group A tiempo completo

Descripción de la empresa En Coface, cada día, nuestros equipos facilitan las transacciones comerciales. Nuestros 5.200 expertos, con más 80 nacionalidades y presentes en 58 países, trabajan juntos por un objetivo común: facilitar el comercio en todo el mundo, ayudando a las empresas a tomar las mejores decisiones y a desarrollarse de forma más inteligente. Con casi 80 años de experiencia internacional, ofrecemos a las empresas una gama completa de soluciones: Seguro de Crédito, Información Comercial y Recobro de deudas, todo ello impulsado por una base de datos única, tecnología de vanguardia, innovación y un profundo conocimiento de la economía global. Unirse a Coface significa formar parte de una organización internacional muy unida, donde tus ideas importan. Fomentamos una cultura de aprendizaje, colaboración e inclusión en la que asumirás responsabilidades y podrás ver el impacto de tus acciones. Da forma al futuro del comercio internacional con nosotros. Únete a nuestros Happeners Descripción del empleo Buscamos una posición de Account Manager - Debt Collection para nuestro equipo de Madrid: Se encargará de proporcionar el seguimiento comercial y garantizar una adecuada Atención al Cliente para el crecimiento de la línea de negocio de los “Servicios de Recobro B2B” que Coface ofrece a las empresas para el cobro de facturas impagadas en España o cualquier parte del mundo. En dependencia de la Responsable Comercial de Debt Collection el puesto incluye la realización entre otras de las siguientes tareas: Principales Responsabilidades: Realizar acciones para el seguimiento comercial de los clientes para conseguir el crecimiento del portfolio de recobro Realizar el análisis periódico de los resultados de la gestión del recobro para cada cliente, presentación de resultados y propuestas de próximos pasos al cliente para la optimización de los resultados. Realizar el análisis de su cartera de clientes, propone planes de acción y ejecuta las acciones acordadas. Realizar la Atención al Cliente del Servicio de Recobro (incidencias, consultas...) y velar por un nivel de servicio óptimo. Realizar la Atención al Cliente interno sobre el Servicio de Recobro (Direcciones Regionales,agentes…). Coordinación con las áreas internas de Coface para la gestión de las tareas vinculadas a sus clientes y relacionadas con el servicio de recobro (facturación, cobros…). Identificación de oportunidades de venta cruzada de otros servicios de Coface. Identificación de mejoras en procesos existentes. Experiencia y conocimientos requeridos: Experiencia en procesos de recobro de deuda mínima de 2 años (imprescindible) y preferiblemente en recobro B2B. Experiencia en trato con clientes (comercial, account manager…) mínima de 2 años. Microsoft Office avanzado Competencias: Alta capacidad de comunicación Orientación al Cliente Trabajo en Equipo Orientación a Resultados Información adicional Contrato Indefinido Salario bruto anual en 14 pagas + Incentivos en función del cumplimiento de objetivos. Beneficios Sociales (Ayuda Comida, Seguro Médico, Seguro de Vida, Plan de Pensiones) Posibilidad de teletrabajar 3 días a la semana. Horario de 9 a 18 H, de 8 a 15 los viernes de todo el año y el periodo estival. 30 días laborables de vacaciones al año. #J-18808-Ljbffr



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    Una empresa líder en soluciones financieras busca un Account Manager - Debt Collection para su equipo en Madrid. El candidato se encargará de ofrecer un seguimiento comercial y atención al cliente en el ámbito de recobro B2B. Las responsabilidades incluyen el análisis de resultados, coordinación interna y propuesta de mejoras en procesos. Se solicita...


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  • Madrid, España FASTCO A tiempo completo

    SomosSi desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.Fastco Groupuna compañíamultinacional líder en servicios de Contact Center BPO y Servicios de Recobro , con más de 24 años de trayectoria y presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.UU. yEspaña ).Destacamos por nuestro excelente...


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    SomosFastco Groupuna compañíamultinacional líder en servicios de Contact Center BPO y Servicios de Recobro, con más de 24 años de trayectoria y presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.Destacamos por nuestro excelente clima laboral y formamos parte delTop 10 del Ranking Building Happiness, como una de las empresas más comprometidas con la...


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    Somos Fastco Group una compañía multinacional líder en servicios de Contact Center BPO y Servicios de Recobro , con más de 24 años de trayectoria y presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.Destacamos por nuestro excelente clima laboral y formamos parte del Top 10 del Ranking Building Happiness , como una de las empresas más comprometidas con...


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    SomosSi los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.Fastco Groupuna compañíamultinacional líder en servicios de Contact Center BPO y Servicios de Recobro, con más de 24 años de trayectoria y presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.Destacamos por...


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