Help Desk IT

hace 7 días


Roma, España Syntax S.c.ar.l. A tiempo completo

Sede di lavoro : Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( +20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni. Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali Assistenza on site e remota su postazioni di lavoro Troubleshooting hardware e software Gestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLA Interazione con il team di 2° livello per attività di escalation Operatività in contesti strutturati e normati Requisiti tecnici Esperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnica Esperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate) Diploma tecnico IT e / o Laurea in ambito informatico Buona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare : Remedy ServiceNow Siebel ACGA (o strumenti analoghi) Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livello Requisiti organizzativi Disponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR) Disponibilità a turni fino alle ore 20 : 00 Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabato Soft skill richieste Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al problem solving Capacità di gestione dello stress e delle priorità Affidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operative Predisposizione al lavoro in team Contratto Tempo determinato – 12 mesi Inserimento su progetto strutturato e continuativo Scopri di più su Syntax : L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903 / 77). Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l’ inclusione lavorativa . #J-18808-Ljbffr


  • help desk

    hace 7 días


    Roma, España Gi Group S.p.A A tiempo completo

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo un/a:JUNIOR HELP DESK I LIVELLO ambito LinuxLa risorsa si occuperà di attività di...


  • Roma, España Dedalus Group A tiempo completo

    Un'azienda leader nel settore IT è alla ricerca di un Help Desk Specialist da inserire nel team di Customer Service. Il candidato ideale avrà una laurea in informatica o biomedico e un'esperienza pregressa nell'assistenza tecnica. Le responsabilità includono la gestione di assistenza di II Livello, problem management e analisi dei log. È richiesta anche...


  • Roma, España Syntax S.c.ar.l. A tiempo completo

    Un'azienda di servizi IT a Roma cerca un Help Desk IT di 1° livello per fornire supporto tecnico agli utenti. Richiesta esperienza di 5-10 anni in assistenza tecnica, diploma tecnico IT o laurea. È necessario un buon utilizzo dei sistemi di ticketing come Remedy e ServiceNow. Contratto a tempo determinato di 12 mesi. Richiesta disponibilità a lavorare on...


  • Roma, España During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tiempo completo

    Un'azienda nel settore moda con sede a Roma cerca un/a Help Desk IT. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti interni, gestire richieste tramite ticket e effettuare installazioni e manutenzioni di sistemi. È richiesta esperienza di 1-2 anni nel ruolo, ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenze di sistemi operativi e...

  • Help Desk Specialist

    hace 7 días


    Roma, España Dedalus Group A tiempo completo

    Help Desk Specialist page is loaded## Help Desk Specialistlocations: ITA - Rome: ITA - Bolognatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 10, 2026 (11 days left to apply)job requisition id: JR107767**Join our Team!**Unisciti a noi come **Help Desk Specialist** presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali...


  • Roma, España During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tiempo completo

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma) Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un / una Help Desk IT. L’addetto / addetta Help Desk, collaborando con...


  • Roma, España Dedalus A tiempo completo

    Un'azienda leader nello sviluppo di software sanitari cerca un Help Desk Specialist per gestire le richieste di servizio e incidenti. Il candidato ideale ha una laurea in informatica o biomedico, esperienza in customer service, e ottima conoscenza di sistemi operativi e SQL. La posizione offre opportunità di carriera nell'ambito della digital transformation...

  • Help Desk Specialist

    hace 7 días


    Roma, España Dedalus A tiempo completo

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo...

  • IT Manager

    hace 7 días


    Roma, España Total Energies A tiempo completo

    Context & Environment TotalEnergies is a multi-energy company active in the production and marketing of oil, biofuels, natural gas, renewable energies, and electricity. Present in 130 countries, TotalEnergies places sustainable development at the heart of its projects to contribute to technological advancement in the energy sector and to protect the planet...

  • IT Support on site

    hace 7 días


    Roma, España Experis A tiempo completo

    Per azienda informatica ricerchiamo un* IT Support on site, il quale riportando al manager di riferimento, sarà inserito/a in un team di help desk e supporto utenti in ambito retail, il quale si occuperà di:Principali responsabilità:Assistenza tecnica remota su postazioni di lavoro (PDL) per utenti distribuiti a livello globaleSupporto tecnico on site per...