Especialista En Operaciones
Hace 2 días
Madrid, España
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Especialista en Operaciones de Clientes B2B – Madrid | Incorporación inmediata ¿Te gustaría formar parte de una de las mayores compañías tecnológicas globales del mundo, líder en comercio electrónico internacional, y contribuir al crecimiento del negocio B2B en el mercado español? Buscamos una persona dinámica, con perfil analítico y orientación al cliente, que quiera impulsar la relación con grandes cuentas en un entorno multicultural e innovador. ️ Funciones principales
- Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas clave B2B de la plataforma.
- Incrementar el volumen de compras de grandes clientes y expandir la base de compradores en España.
- Apoyar a los clientes en la resolución de incidencias y disputas en sus procesos de compra.
- Analizar el mercado español e identificar necesidades y retos de los compradores.
- Trasladar insights al equipo global y proponer mejoras operativas.
- Gestionar comunidades de compradores (WhatsApp) y fomentar relaciones de confianza.
- Coordinar la participación de clientes en eventos presenciales organizados por la compañía. ✅ Requisitos
- Titulación universitaria.
- Experiencia de 2 a 5 años en e-commerce, ventas o comercio internacional.
- Dominio fluido de español, inglés y chino (imprescindible).
- Experiencia en entornos B2B y gestión de clientes.
- Capacidad analítica, con conocimientos de SQL para extracción y análisis de datos. Condiciones
-
Ubicación:
Principe de Vergara, Madrid
- Tipo de contrato: Contrato inicial 6 meses
- Incorporación: Inmediata
-
Salario:
30.000€ – 32.000€ brutos anuales
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