Analista de servicio al cliente
hace 1 semana
Sobre nosotros:En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.Objetivo del rol:Analizar, satisfacer, apoyar y guiar a los clientes en todas las fases de su proyecto. Promoviendo el analisis de los datos, fidelizacion, mejorar la experiencia de cliente, agilizar los proyectos de la organización y contribuir al desarrollo de cartera.Responsabilidades:a. Colaborar en el desarrollo de la cartera de clientes.b. Establecer buena relación con el cliente para agilizar los proyectos.d. Analizar los datos de los clientes para mejorar su experiencia.e. Coordinar las necesidades del cliente con el equipo de producción para agilizar la gestión del proyecto.f. Gestionar las tareas asegurando una experiencia de cliente óptima.g. Revisar, documentar y ampliar la información necesaria para iniciar el proyecto con el cliente, basado en datos de entrada de ventas.h. Abordar al cliente para complementar la información del proyecto y así iniciar producción de proyecto (WEB, Redes Sociales, SEO).i. Revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente.j. Organización de todos los documentos de referencia para iniciar la producción de los proyectos.k. Complementar información técnica importante tal como: Accesos, vinculación Redes sociales, etc.l. Upsell y crossell de servicios y productos con los que trabajamos.m. Complementar la información de mercado del cliente, basada en investigación de competidores, y demás.Requisitos:Tecnólogo(a) o profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.Experiencia comprobada en el uso y gestión de CRM para seguimiento y administración de clientes.Más de 3 años de experiencia en manejo de clientes de forma remota, atendiendo y gestionando solicitudes a través de múltiples canales (correo, llamadas, chat u otros). #J-18808-Ljbffr
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Analista de servicio al cliente
hace 2 días
sant cugat del vallès, España Orbidi A tiempo completoSobre nosotros: En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...
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Analista de servicio al cliente
hace 3 días
Sant Cugat del Vallès, España Orbidi A tiempo completoSobre nosotros: En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...
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Analista de Conocimiento de Clientes | PBC/FT
hace 20 horas
sant cugat del vallès, España Claire Joster A tiempo completoUna firma de talento global busca un/a Analista en Conocimiento de Clientes en Sant Cugat del Vallès. Esta posición involucra gestionar solicitudes de alta de clientes, realizar seguimiento de relaciones comerciales y ofrecer soluciones sobre operaciones sospechosas. Se requiere formación superior en ADE, Derecho o Economía y mínimo 2-3 años de...
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Analistes de Gestió I Organització 2011
hace 5 días
Sant Cugat del Vallès, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoEmpresa ubicada a St Cugat cerca a 3 analistes de gestió amb certificat de discapacitat mínim del 33% per a realitzar tasques de disseny, implementació, i control de la qualitat de solucions d'Adobe Analytics. Cal enginyeria Informàtica (o similar), experiència mñinima de 3 anys en la implementació d'administració d'etiquetes GTM i coneixement...
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Analista de empresas
hace 1 semana
Sant Cugat del Vallès, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención. Nuestro amplio porfolio de pruebas ofrece un servicio integral a pacientes, profesionales de la salud y empresas,...
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Analista de empresas
hace 2 días
Sant Cugat del Vallès, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención. Nuestro amplio porfolio de pruebas ofrece un servicio integral a pacientes, profesionales de la salud y empresas,...
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Analista de empresas
hace 3 días
Sant Cugat del Vallès, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención. Nuestro amplio porfolio de pruebas ofrece un servicio integral a pacientes, profesionales de la salud y empresas,...
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Analista de empresas
hace 3 días
Sant Cugat del Vallès, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención. Nuestro amplio porfolio de pruebas ofrece un servicio integral a pacientes, profesionales de la salud y empresas,...
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Analistes / Dissenyadors/es de Software 2084
hace 5 días
Sant Cugat del Vallès, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoEmpresa ubicada a Sant Cugat cerca 3 Analistes i dissenyadors/es de software per administrar el backlog del producte, creant històries d'usuari/a i criteris d'acceptació clars i consicsos ambun certificat de discapacitat mínim del 33%. Cal experioència de 5 anys treballent en equips virtuals; certificació en SAFe, SCRUM, PMP i Agile. Anglès alt. -...
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Analista de empresas
hace 4 días
Sant Cugat del Vallès, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención. ¿Nuestro amplio porfolio de pruebas ofrece un servicio integral a pacientes, profesionales de la salud y empresas,...
