Analista de servicio al cliente
hace 6 días
Sobre nosotros: En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.Objetivo del rol: Analizar, satisfacer, apoyar y guiar a los clientes en todas las fases de su proyecto. Promoviendo el analisis de los datos, fidelizacion, mejorar la experiencia de cliente, agilizar los proyectos de la organización y contribuir al desarrollo de cartera.Responsabilidades: a. Colaborar en el desarrollo de la cartera de clientes.b. Establecer buena relación con el cliente para agilizar los proyectos.d. Analizar los datos de los clientes para mejorar su experiencia.e. Coordinar las necesidades del cliente con el equipo de producción para agilizar la gestión del proyecto.f. Gestionar las tareas asegurando una experiencia de cliente óptima.g. Revisar, documentar y ampliar la información necesaria para iniciar el proyecto con el cliente, basado en datos de entrada de ventas.h. Abordar al cliente para complementar la información del proyecto y así iniciar producción de proyecto (WEB, Redes Sociales, SEO).i. Revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente.j. Organización de todos los documentos de referencia para iniciar la producción de los proyectos.k. Complementar información técnica importante tal como: Accesos, vinculación Redes sociales, etc.l. Upsell y crossell de servicios y productos con los que trabajamos.m. Complementar la información de mercado del cliente, basada en investigación de competidores, y demás.Requisitos: Tecnólogo(a) o profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.Experiencia comprobada en el uso y gestión de CRM para seguimiento y administración de clientes.Más de 3 años de experiencia en manejo de clientes de forma remota, atendiendo y gestionando solicitudes a través de múltiples canales (correo, llamadas, chat u otros).#J-18808-Ljbffr
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Analista de Conocimiento de Clientes | PBC/FT
hace 7 horas
Sant Cugat, España Claire Joster A tiempo completoUna firma de talento global busca un/a Analista en Conocimiento de Clientes en Sant Cugat del Vallès. Esta posición involucra gestionar solicitudes de alta de clientes, realizar seguimiento de relaciones comerciales y ofrecer soluciones sobre operaciones sospechosas. Se requiere formación superior en ADE, Derecho o Economía y mínimo 2-3 años de...
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Analista de servicio al cliente
hace 7 días
Sant Cugat del Vallès, España Orbidi A tiempo completoSobre nosotros:En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...
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Analista Conocimiento de Clientes – Sant Cugat
hace 7 horas
Sant Cugat, España Claire Joster A tiempo completoPresentaciónSomos la firma global de talento : Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con...
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Analista de Conocimiento de Clientes | PBC/FT
hace 14 horas
Sant Cugat del Vallès, España Claire Joster A tiempo completoUna firma de talento global busca un/a Analista en Conocimiento de Clientes en Sant Cugat del Vallès. Esta posición involucra gestionar solicitudes de alta de clientes, realizar seguimiento de relaciones comerciales y ofrecer soluciones sobre operaciones sospechosas. Se requiere formación superior en ADE, Derecho o Economía y mínimo 2-3 años de...
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Analista Laboratorio
hace 1 semana
Sant Cugat, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención.Somos considerados uno de los principales laboratorios de referencia de Europa, ya que apostamos por el desarrollo de las...
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Analista Laboratorio
hace 3 días
Sant Cugat, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención.Somos considerados uno de los principales laboratorios de referencia de Europa, ya que apostamos por el desarrollo de las...
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Analista Laboratorio
hace 1 semana
Sant Cugat, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención. Somos considerados uno de los principales laboratorios de referencia de Europa, ya que apostamos por el desarrollo de...
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Analista de Negocio B2B
hace 11 horas
Sant Cugat, Barcelona, España DABA (Nespresso exclusive distributor) A tiempo completo¿Quieres trabajar como Analista de Negocio B2B en DABA?Analizarás el desempeño del equipo comercial a lo largo de todo el ciclo de ventas, identificando oportunidades de mejora y diseñando estrategias para maximizar la rentabilidad del negocio B2B.¿Cómo será tu día a día?Realizarás el seguimiento y análisis de las ventas y de la actividad...
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Sant Boi de Llobregat, España Asesor servicio posventa A tiempo completoUna empresa de automóviles en Sant Boi de Llobregat busca un Asesor de Servicio Posventa. El rol implica garantizar una atención excepcional al cliente, gestionar citas y asesorar sobre servicios y presupuestos. Se valoran excelentes habilidades de atención al cliente y experiencia en servicios posventa de mantenimiento y reparación de vehículos. Se...
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Analista Ensayos Físico-Químicos
hace 1 semana
Sant Cugat, España Laboratorio Echevarne A tiempo completoLaboratorio Echevarne es una empresa familiar que forma parte del Grupo Echevarne, holding empresarial con más de 60 años de experiencia en el sector Salud y que ofrece sus servicios en el ámbito Asistencial, Diagnóstico y Prevención.Somos considerados uno de los principales laboratorios de referencia de Europa, ya que apostamos por el desarrollo de las...
