Asesor/A Postventa
Hace 3 días
Barcelona, Cataluña, España
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Asesor/a Postventa BarcelonaDesde Adecco colaboramos con un importante Grupo Empresarial especializado en la comercialización de diversas marcas de motos.
Actualmente buscamos incorporar un/a asesor/a postventa apasionado/a por el mundo del motor, que quiera formar parte de un equipo dinámico y orientado al cliente.
Funciones principales:
- Atender y servir al cliente en la recepción de vehículos, entregas y peritación.
- Explicar los trabajos a realizar y las facturas, ofreciendo servicios y productos adicionales.
- Analizar historiales de vehículos y preparar citas, asegurando la correcta cumplimentación de órdenes de reparación.
- Coordinar las tareas del taller, recambios y recepción para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
- Controlar la calidad y preparar la devolución del vehículo al cliente.
- Gestionar reclamaciones y asegurar la correcta ejecución de trabajos, cumplimiento de plazos de entrega y facturación.
- Dar seguimiento continuo al cliente durante todo el proceso de reparación.
- Asegurar la limpieza de los vehículos y el mantenimiento de los espacios de trabajo.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos
- Título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Formación técnica en automoción, mecánico/a o áreas relacionadas.
- Conocimientos técnicos sobre mecánica de motos.
- Manejo de software de gestión de clientes (CRM).
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en el sector.¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Horario de lunes a viernes de 8:30h a 19:00h con descanso para comer.
- Salario competitivo con comisiones.
Actualmente buscamos incorporar un/a asesor/a postventa apasionado/a por el mundo del motor, que quiera formar parte de un equipo dinámico y orientado al cliente.
Funciones principales:
- Atender y servir al cliente en la recepción de vehículos, entregas y peritación.
- Explicar los trabajos a realizar y las facturas, ofreciendo servicios y productos adicionales.
- Analizar historiales de vehículos y preparar citas, asegurando la correcta cumplimentación de órdenes de reparación.
- Coordinar las tareas del taller, recambios y recepción para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
- Controlar la calidad y preparar la devolución del vehículo al cliente.
- Gestionar reclamaciones y asegurar la correcta ejecución de trabajos, cumplimiento de plazos de entrega y facturación.
- Dar seguimiento continuo al cliente durante todo el proceso de reparación.
- Asegurar la limpieza de los vehículos y el mantenimiento de los espacios de trabajo.
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- Título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Formación técnica en automoción, mecánico/a o áreas relacionadas.
- Conocimientos técnicos sobre mecánica de motos.
- Manejo de software de gestión de clientes (CRM).
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en el sector.¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Horario de lunes a viernes de 8:30h a 19:00h con descanso para comer.
- Salario competitivo con comisiones.