Hybrid SaaS Support Pro

Hace 3 días

Valencia, Comunidad Valenciana, España Momentum Reim Jornada completa

Momentum Reim busca un/a Customer Support Specialist para apoyar al equipo en un entorno SaaS. El rol requiere experiencia previa en soporte y capacidad para resolver incidencias de forma clara y empática.

Las tareas incluyen gestión de tickets, reproducción de bugs, escalado técnico y creación de plantillas de comunicación. El candidato trabajará en un entorno de staging y deberá documentar cada paso con precisión.