Hybrid SaaS Support Pro
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Momentum Reim busca un/a Customer Support Specialist para apoyar al equipo en un entorno SaaS. El rol requiere experiencia previa en soporte y capacidad para resolver incidencias de forma clara y empática.
Las tareas incluyen gestión de tickets, reproducción de bugs, escalado técnico y creación de plantillas de comunicación. El candidato trabajará en un entorno de staging y deberá documentar cada paso con precisión.