Técnico/a de Soporte a Usuario IT
hace 23 horas
Sobre el rolBuscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT con experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias en entornos exigentes, donde la calidad del servicio y la experiencia del usuario marcan la diferencia. Este rol es clave: eres la cara visible de IT. La persona a la que llaman cuando algo falla y la que consigue que todo vuelva a funcionar con criterio, orden y buen trato.Qué harás en tu día a díaAtención y soporte a usuarios, tanto presencial como remoto.Registro, diagnóstico y resolución de incidencias de primer y segundo nivel.Gestión de tickets: priorización, seguimiento y cierre, con comunicación proactiva al usuario.Soporte y administración de equipos Windows 11.Soporte básico en Linux (Ubuntu).Soporte a telefonía móvil (Android e iOS): configuración, cuentas y conectividad.Soporte a Office 365 y herramientas colaborativas.Apoyo en incidencias de sistemas audiovisuales (salas de reuniones, videoconferencia, periféricos, cableado).Gestión y soporte de impresoras multifunción en red.Administración de usuarios y recursos en Active Directory (altas, bajas, permisos).Soporte a almacenamiento en la nube: OneDrive, Google Drive e iCloud.Gestión de dispositivos y políticas mediante Intune.Operación básica de herramientas de antivirus / endpoint security.Qué necesitamos de tiImprescindibleMás de 2 años de experiencia en soporte IT a usuarios.Haber trabajado en entornos con alta exigencia y foco en calidad de servicio.Conocimientos técnicos reales en:Windows 11Linux Ubuntu (nivel básico)Android e iOSOffice 365Impresoras multifunción en redActive DirectoryOneDrive, Google Drive, iCloudIntuneHerramientas antivirus / endpoint securityNo buscamos a alguien que “toque de todo por encima”, sino a alguien resolutivo y fiable.Cómo nos gustaría que trabajesCon autonomía y buena organización.Con trato cercano, educado y profesional hacia el usuario.Comunicando bien, incluso cuando hay presión.Manteniendo la calidad cuando el volumen aprieta.Con mentalidad de equipo y sentido de la responsabilidad.Se valorará especialmenteExperiencia con herramientas de ticketing (GLPI u otras).Experiencia en MDM / gestión de endpoints y políticas corporativas.Conocimientos básicos de redes (Wi-Fi, VPN, DNS, impresoras).Certificaciones IT (Microsoft, ITIL u otras).Qué te vas a encontrarUn entorno técnico real, con usuarios que dependen de tu trabajo.Un equipo que valora el orden, la actitud y el buen servicio.Variedad de incidencias y margen para aprender.Un proyecto estable, con visión a largo plazo.Una empresa donde el soporte IT no es invisible: es clave.Si disfrutas ayudando a la gente, resolviendo problemas y manteniendo la calma cuando las cosas fallan, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr
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Técnico/a de Soporte a Usuario IT
hace 3 minutos
madrid, España EMETEL A tiempo completoSobre el rol Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT con experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias en entornos exigentes, donde la calidad del servicio y la experiencia del usuario marcan la diferencia. Este rol es clave: eres la cara visible de IT. La persona a la que llaman cuando algo falla y la que consigue que...
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Técnico/a de Soporte a Usuario IT
hace 23 horas
Madrid, España EMETEL A tiempo completoEn emetel queremos que tu talento importe desde el primer día. Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu mejor versión. Sobre el rol Buscamos incorporar un/a...
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Técnico/a de Soporte a Usuario IT
hace 28 minutos
Madrid, España EMETEL A tiempo completoSobre el rol Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT con experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias en entornos exigentes, donde la calidad del servicio y la experiencia del usuario marcan la diferencia. Este rol es clave: eres la cara visible de IT. La persona a la que llaman cuando algo falla y la que consigue que...
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Técnico/a de Soporte a Usuario IT
hace 27 minutos
Madrid, España EMETEL A tiempo completoEn emetel queremos que tu talento importe desde el primer día. Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu mejor versión.Sobre el rolBuscamos incorporar un/a...
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Técnico/a de Soporte IT
hace 3 horas
Madrid, España Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tiempo completoCentauro Rent a Car es una empresa dedicada al sector del alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia en el negocio. Nuestra sede central se encuentra en Alicante (España) y contamos con oficinas en los destinos turísticos más populares del sur de Europa y la costa mediterránea: España, Baleares, Portugal, Madeira, Italia, Cerdeña,...
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Técnico/a de Soporte IT: Ayuda a usuarios, impacta
hace 3 horas
Madrid, España EMETEL A tiempo completoUna consultoría de tecnología estratégica busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT en Madrid. Si tienes más de 2 años de experiencia en atención y resolución de incidencias en entornos de alta exigencia, esta es tu oportunidad. Te encargarás de brindar soporte a usuarios, manejar tickets y administrar sistemas. El puesto requiere un...
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Técnico/a de Soporte IT: Ayuda a usuarios, impacta
hace 4 minutos
madrid, España EMETEL A tiempo completoUna consultoría de tecnología estratégica busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT en Madrid. Si tienes más de 2 años de experiencia en atención y resolución de incidencias en entornos de alta exigencia, esta es tu oportunidad. Te encargarás de brindar soporte a usuarios, manejar tickets y administrar sistemas. El puesto requiere un...
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Especialista de Soporte IT: Atención 360° a Usuarios
hace 7 minutos
madrid, España EMETEL A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT en Madrid. El candidato ideal tiene más de 2 años de experiencia en soporte a usuarios, con habilidades en Windows 11, Linux Ubuntu y Office 365. Se requiere una buena gestión de incidencias y trato educativo con el usuario. Ofrecen un entorno con variedad de incidencias, donde el...
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Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completoUna compañía de servicios IT líder busca un técnico de soporte informático en Madrid. Se requiere al menos 2 años de experiencia en gestión de incidencias y herramientas colaborativas. El candidato ideal trabajará en un entorno dinámico, ofreciendo soporte a usuarios VIP y gestionando herramientas corporativas. Se ofrece un contrato indefinido,...
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Técnico de Soporte Informático | Crecimiento en Proyectos IT
hace 30 minutos
Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completoUna compañía de servicios IT líder busca un técnico de soporte informático en Madrid. Se requiere al menos 2 años de experiencia en gestión de incidencias y herramientas colaborativas. El candidato ideal trabajará en un entorno dinámico, ofreciendo soporte a usuarios VIP y gestionando herramientas corporativas. Se ofrece un contrato indefinido,...
