Empleos actuales relacionados con Técnico/a de Soporte a Usuario IT - Madrid - EMETEL


  • Madrid, España EMETEL A tiempo completo

    En emetel queremos que tu talento importe desde el primer día. Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu mejor versión. Sobre el rol Buscamos incorporar un/a...


  • Madrid, España EMETEL A tiempo completo

    Sobre el rolBuscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT con experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias en entornos exigentes, donde la calidad del servicio y la experiencia del usuario marcan la diferencia. Este rol es clave: eres la cara visible de IT. La persona a la que llaman cuando algo falla y la que consigue que...


  • Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos...


  • Madrid, España Hubceu A tiempo completo

    Una institución educativa busca un Técnico de Atención a Usuario en Madrid para cubrir una baja. Se encargará de proporcionar atención al usuario interno, resolver incidencias y ofrecer soporte técnico, tanto presencial como remoto. Se requieren conocimientos en incidencias informáticas y herramientas de ticketing, junto con al menos 2 años de...


  • Madrid, España Hubceu A tiempo completo

    Una institución educativa busca un Técnico de Atención a Usuario en Madrid para cubrir una baja. Se encargará de proporcionar atención al usuario interno, resolver incidencias y ofrecer soporte técnico, tanto presencial como remoto. Se requieren conocimientos en incidencias informáticas y herramientas de ticketing, junto con al menos 2 años de...

  • Técnico/a de soporte

    hace 17 horas


    Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo

    Somos ANCO, una consultora IT con más de 40 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral. Nuestro propósito es claro: dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de nuestros...


  • Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Actualmente buscamos un profesional con experiencia como Gestor / a Servicio IT para incorporarse a uno de nuestros proyectos de sector público. Trabajarás en las oficinas del cliente ubicadas en zona centro de Sevilla. Funciones Soporte a usuarios VIP. Soporte presencial y remoto a usuarios, solucionando incidencias software así como mantenimiento...


  • Madrid, España FarAndSoft A tiempo completo

    ¡Estamos contratando!En Farandsoft buscamos un Técnico de Soporte IT – ERP para unirse a nuestro equipo.¿Qué harás?- Dar soporte técnico a usuarios de nuestro ERP. - Resolver incidencias y consultas relacionadas con el software. - Colaborar con el equipo de desarrollo en mejoras y actualizaciones.✅ Requisitos:- Experiencia en soporte IT (valoramos...


  • Madrid, España Paul Marlex A tiempo completo

    Desde Paul Marlex estamos colaborando con una importante empresa multinacional dedicada al cultivo, producción, distribución y venta de café, con instalaciones centrales en Logroño, y que se encuentra en pleno crecimiento.Actualmente, la empresa está queriendo incorporar a un/a Técnico de Soporte IT para entrar a formar parte del equipo de...


  • madrid, España AD4 Octógono A tiempo completo

    Overview En AD4 Octógono buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un proyecto estable en Madrid. La persona seleccionada dará soporte a usuarios finales y participará en tareas de maquetación y preparación de equipos mediante Intune Autopilot , formando parte de un entorno profesional y organizado. Responsibilities Atención a usuarios...

Técnico/a de Soporte a Usuario IT

hace 1 hora


Madrid, España EMETEL A tiempo completo

En emetel queremos que tu talento importe desde el primer día. Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu mejor versión.Sobre el rolBuscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT con experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias en entornos exigentes, donde la calidad del servicio y la experiencia del usuario marcan la diferencia. Este rol es clave: eres la cara visible de IT. La persona a la que llaman cuando algo falla y la que consigue que todo vuelva a funcionar con criterio, orden y buen trato.Qué harás en tu día a díaAtención y soporte a usuarios, tanto presencial como remoto.Registro, diagnóstico y resolución de incidencias de primer y segundo nivel.Gestión de tickets: priorización, seguimiento y cierre, con comunicación proactiva al usuario.Soporte y administración de equipos Windows 11.Soporte básico en Linux (Ubuntu).Soporte a telefonía móvil (Android e iOS): configuración, cuentas y conectividad.Soporte a Office 365 y herramientas colaborativas.Apoyo en incidencias de sistemas audiovisuales (salas de reuniones, videoconferencia, periféricos, cableado).Gestión y soporte de impresoras multifunción en red.Administración de usuarios y recursos en Active Directory (altas, bajas, permisos).Soporte a almacenamiento en la nube: OneDrive, Google Drive e iCloud.Gestión de dispositivos y políticas mediante Intune.Operación básica de herramientas de antivirus / endpoint security.Qué necesitamos de tiImprescindibleMás de 2 años de experiencia en soporte IT a usuarios.Haber trabajado en entornos con alta exigencia y foco en calidad de servicio.Conocimientos técnicos reales en:Windows 11Linux Ubuntu (nivel básico)Android e iOSOffice 365Impresoras multifunción en redActive DirectoryOneDrive, Google Drive, iCloudIntuneHerramientas antivirus / endpoint securityNo buscamos a alguien que “toque de todo por encima”, sino a alguien resolutivo y fiable.Cómo nos gustaría que trabajesCon autonomía y buena organización.Con trato cercano, educado y profesional hacia el usuario.Comunicando bien, incluso cuando hay presión.Manteniendo la calidad cuando el volumen aprieta.Con mentalidad de equipo y sentido de la responsabilidad.Se valorará especialmenteExperiencia con herramientas de ticketing (GLPI u otras).Experiencia en MDM / gestión de endpoints y políticas corporativas.Conocimientos básicos de redes (Wi-Fi, VPN, DNS, impresoras).Certificaciones IT (Microsoft, ITIL u otras).Qué te vas a encontrarUn entorno técnico real, con usuarios que dependen de tu trabajo.Un equipo que valora el orden, la actitud y el buen servicio.Variedad de incidencias y margen para aprender.Un proyecto estable, con visión a largo plazo.Una empresa donde el soporte IT no es invisible: es clave.Si disfrutas ayudando a la gente, resolviendo problemas y manteniendo la calma cuando las cosas fallan, queremos conocerte.#J-18808-Ljbffr